Tinklo administratoriaus asistentas padeda nustatyti ir stebėti įmonės kompiuterių tinklą. Šie asmenys dirba su tinklo administratoriumi, kad palaikytų efektyviai veikiantį tinklą, kad būtų galima atlikti užduotis ir lengvai dalytis informacija. Norint sėkmingai dirbti šioje karjeroje, paprastai reikia žmogaus, turinčio kompiuterinių žinių, novatoriško mąstymo ir problemų sprendimo įgūdžių. Paprastai tariant, asmuo turi turėti bent informacinių sistemų arba informacinių technologijų bakalauro laipsnį, kad galėtų patekti į šią karjerą. Įprastos tinklo administratoriaus asistento pareigos apima objekto poreikių nustatymą, tinklo projektavimą ir nustatymą, darbuotojų mokymą apie naudojimąsi tinklu, trikčių šalinimą ir tinklo modifikacijas.
Prieš nustatydami tinklą, tinklo administratorius ir tinklo administratoriaus padėjėjas paprastai turi nustatyti įrenginio poreikius. Pavyzdžiui, padėjėjui gali tekti nustatyti, kiek kompiuterių reikia įdiegti, jų numatomas vietas ir kokios papildomos įrangos reikia. Daugeliu atvejų šį vaidmenį atliekantis asmuo susitinka su įmonės vadovais, kad nustatytų specifiką. Prieš imantis kitų veiksmų, būtina aiškiai suprasti įrenginio poreikius.
Po to tinklo administratoriaus padėjėjas padės sukurti ir nustatyti tinklą. Paprastai tai apima kompiuterių prijungimą ir visos reikalingos aparatinės ir programinės įrangos įdiegimą, kad tinklas būtų sukurtas ir veiktų. Daugeliu atvejų jam taip pat reikės nustatyti belaidį tinklą įdiegiant maršrutizatorių. Siekiant užtikrinti saugumą, vartotojai tikriausiai turės prisijungti naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį, kad būtų išvengta neteisėtos prieigos prie tinklo.
Be to, dažnai jo pareiga yra padėti mokyti darbuotojus naudotis tinklu. Daug kartų tinklo administratoriaus padėjėjas surengs darbuotojams mokymo seminarą, kad jie visi greičiau sužinotų detales. Jis taip pat gali praleisti šiek tiek laiko dirbdamas su tam tikrais darbuotojais ir atsakydamas į visus svarbius klausimus.
Kai kyla problemų dėl kompiuterių tinklo, tinklo administratoriaus padėjėjas turės pašalinti problemines sritis. Pavyzdžiui, jei yra virusas, jis imtųsi reikiamų veiksmų, kad jį pašalintų. Kadangi sistemos gedimai dažnai yra nenuspėjami, šį vaidmenį atliekantis asmuo turi būti pasirengęs greitai ir per trumpą laiką išspręsti problemas. Jis taip pat turi sugebėti išspręsti įvairias problemas ir greitai grąžinti sistemą į normalią.
Be to, kartais tinklo administratoriaus padėjėjui kartais reikia atlikti tinklo pakeitimus. Kai reikės atnaujinti mašinas ar konfigūraciją, jis jais pasirūpins. Be to, jis yra atsakingas už programinės įrangos atnaujinimą, kai atsiranda naujesnių versijų.