Vartotojų teisės advokatas specializuojasi prekių ir paslaugų vartotojų interesų apsaugoje nuo piktnaudžiavimo verslo praktikos, sukčiavimo ir apgaulės. Vartotojų teisės praktika yra plati ir gali spręsti problemas, kylančias vykdant sutartis, atsakomybę už gaminius ir klausimus, susijusius su kredito ataskaitų teikimu. Be šių sričių, vartotojų teisės advokatas taip pat gali ginti vartotojus nuo agresyvių skolų išieškojimo būdų arba įmonių, kurios reklamuojasi nesąžiningais ar apgaulingais būdais.
Nors daugelyje šalių įstatymai daro prielaidą, kad vartotojai yra atsakingi už teisingų sprendimų dėl pirkinių ir sutarčių sudarymą, taip pat pripažįstama, kad kai kurios įmonės gali prašyti vartotojų sutikti su sąlygomis, kurių vartotojas pagrįstai negali suprasti. Tais atvejais, kai vartotoją saisto susitarimas dėl sudėtingų ar tyčia apgaulingų sąlygų, vartotojų teisės advokatas gali padėti vartotojui atleisti nuo sutarties. Kai vartotojas ruošiasi įsigyti didelį pirkinį arba planuoja pasirašyti paslaugų sutartį, jam gali būti naudingiau pasikalbėti su vartotojų teisės advokatu ir paprašyti jo peržiūrėti sutartį, siekiant užtikrinti, kad jos sąlygos vartotojui būtų palankios. .
Daugelyje šalių galioja įstatymai, ginantys vartotojų teises, kai jiems buvo parduotos nekokybiškos prekės ar paslaugos. Tais atvejais, kai įmonė atsisako atlyginti žalą vartotojui, patyrusiam žalą dėl nekokybiškos prekės ar netinkamos paslaugos, vartotojų teisės advokatas gali pradėti teisminį procesą prieš tą įmonę, tikėdamasis gauti kompensaciją už savo klientą. Kai kuriais atvejais, kai yra aiškus įmonės aplaidumo modelis, vartotojų teisės advokatai gali pareikšti įmonei kolektyvinį ieškinį ne tik siekdami užtikrinti kompensaciją savo klientams, bet ir atkreipti dėmesį į galima grėsmė visuomenės saugumui.
Kai kurie vartotojų teisės advokatai specializuojasi vartotojų skolų išieškojimo ir kredito ataskaitų teikimo teisių įgyvendinimo srityse. Šie advokatai apsaugo savo klientus nuo agresyvių, o kai kuriais atvejais ir piktnaudžiavimo skolų išieškojimo taktikos, kurią taiko tiek pirminiai kreditoriai, tiek išieškojimo agentūros. Tais atvejais, kai įstatymai numato teisių gynimo priemones nukentėjusiems nuo tokios praktikos, vartotojų teisės advokatas gali pateikti ieškinį savo kliento vardu. Panašiai vartotojų teisės advokatas gali padėti klientui, kurio kreditas buvo nesąžiningai suteptas dėl tapatybės vagystės arba kreditoriaus klaidų. Tokiais atvejais advokatas gali kreiptis į kreditorius ir kredito biurus, prašydamas pašalinti neigiamą kredito informaciją arba inicijuoti teisminį procesą prieš kreditorius ir kredito biurus, kurie atsisako pašalinti netikslumus.