Verslo sistemų analitikas padeda tobulinti organizacijos procesus, derindamas informacinių technologijų vadovo ir projektų vadovo įgūdžius. Jis arba ji yra sistemų peržiūros ir skirstymo į kategorijas ekspertas. Analitikas peržiūri vidinius ir išorinius duomenis, kad pateiktų pasiūlymus tobulinti. Daug kartų jis arba ji taip pat vadovauja komandai, atsakingai už atitinkamus organizacijos sistemos pakeitimus.
Verslo analizė yra vienas iš svarbiausių verslo sistemų analitiko darbo žingsnių ir dažniausiai tai yra pirmoji pareiga tobulinant. Tai reiškia, kad analitikas sužino, kokie kompiuteriai, programinė įranga, tinklas ir serveriai yra naudojami aptariamam tikslui. Analitikas turi būti kiekvieno sistemos žingsnio ekspertas, kad galėtų tinkamai diagnozuoti jos problemas.
Verslo sistemų analitikas turi panaudoti savo žinias apie organizacijos sistemą ir palyginti ją su išoriniais duomenimis ir tendencijomis. Jei, pavyzdžiui, įmonės sąskaitų išrašymo procedūra jai kainuoja daugiau pinigų, nei konkurentų sąskaitų išrašymo procedūra, tuomet analitiko darbas yra išsiaiškinti, koks didelis skirtumas. Analitikas taip pat turi sužinoti, ką konkurentas naudoja, kad įgytų pranašumą.
Šių išvadų pristatymas sprendimų priėmėjams organizacijoje taip pat yra labai svarbus vaidmuo. Šias pareigas einantis asmuo turi puikių bendravimo įgūdžių, kad galėtų parengti pasiūlymą ir pateikti jį direktorių valdybai arba vyresniam vadovybės pareigūnui. Analitikas parodo, kaip atsilieka dabartinė sistema, ką reikėtų padaryti, kad sistema pagerėtų, ir kokią naudą organizacija gautų atlikusi šį pakeitimą. Analitikas taip pat turi planuoti opoziciją, ruošdamasis atremti bet kokį susirūpinimą dėl to, kad sistemų kapitalinis remontas atima daug laiko ir kainuoja.
Jei organizacija patvirtina rekomenduojamą sistemos pakeitimą, dažnai verslo sistemų analitikas yra pagrindinis projekto vadovas, atsakingas už projekto priežiūrą. Paprastai nėra nieko, kas daugiau išmanytų problemą ar sprendimą, todėl šis talentas dažnai panaudojamas. Analitikas turi gerai valdyti žmones, nes jis retai atlieka fizinį sistemų, programinės įrangos ar serverių keitimo darbą. Analitikas turi neviršyti biudžeto, laikytis grafiko ir užtikrinti, kad visa programinė ir techninė įranga tinkamai veiktų prieš pristatydamas ją visai organizacijai.