Viešųjų reikalų pareigūnas tvarko ryšius su visuomene ir žiniasklaida karinėje ar policijos agentūroje. Su šia pozicija susijusios pareigos gali skirtis ir gali apimti bendravimą su visuomene, žiniasklaida ir kitomis agentūromis. Skirtingai nei daugumai civilių viešųjų reikalų darbuotojų, kariuomenės ar policijos visuomenės informavimo pareigūno sprendimai dėl informacijos paskelbimo visuomenei turi būti priimami pagal nustatytus protokolus.
Viešųjų reikalų pareigūno pareigos gali apimti viešųjų reikalų veiklos priežiūrą, ryšių su žiniasklaida puoselėjimą, informacijos apie karius ar teisėsaugos darbuotojus skleidimą visuomenei. Kitos šiai pozicijai būdingos pareigos yra pozityvių santykių tarp karinių ar vykdymo agentūrų ir civilinio personalo skatinimas. Dar viena tipiška pareiga yra šviesti visuomenę apie karines operacijas, kurios gali turėti įtakos civiliams. Šie pareigūnai gali atstovauti viešam karinės bazės ar operacijos veidui. Jie taip pat gali prižiūrėti laikraščių ir žurnalų, platinamų kariniam ar civiliniam personalui, gamybą.
Ne visi, dirbantys viešųjų reikalų pareigūnams, yra kariškiai ar policijos darbuotojai. Kai kurie iš jų yra civiliai, o JAV Gynybos departamentas (DOD) priėmė civilius kandidatus į viešųjų reikalų mokymą valstybės tarnybos pareigose. Šie darbuotojai gali rinkti ir rašyti naujienų pranešimus arba viešai pasirodyti, kad kalbėtų bendruomenės grupėse. Tie, kurie dirba viešųjų reikalų srityje, gali eiti karines arba beveik karines pareigas, pavyzdžiui, Šiaurės Atlanto sutarties organizacijoje (NATO). Viešųjų reikalų darbuotojai, turintys patirties ryšių su žiniasklaida srityje, taip pat gali dirbti ambasadose arba atstovauti tautai Jungtinių Tautų (JT) organizacijoje.
Vietos ar regiono lygmeniu viešųjų reikalų pareigūnas gali tvarkyti žiniasklaidos užklausas ir užsiimti veikla, kuri didina visuomenės supratimą apie vyriausybę ar vykdymo institucijas. Pavyzdys galėtų būti viešosios informacijos pareigūnas, dirbantis JAV miškų tarnyboje. Jis arba ji gali apsilankyti mokyklose, kad paskatintų miškų gaisrų prevenciją arba surengti spaudos konferenciją po stichinės nelaimės.
Karinėje organizacijoje dirbančio viešųjų reikalų pareigūno pareigos gali apimti ataskaitų apie dingusį karinį personalą sudarymą arba duomenų apie būsimas karinio personalo dislokacijas paskelbimą. Jis arba ji taip pat gali siųsti žiniasklaidai pranešimus apie mirtį, sužalojimą arba pranešimus apie dingusius be žinios. Šiuo atžvilgiu pareigūnas, dirbantis valstybinėje policijos įstaigoje, gali turėti panašias pareigas kaip ir jo karinis kolega.
Nors daugelis kasdienių veiksmų, kuriuos atliktų viešųjų reikalų pareigūnas, yra panašūs į jo ar jos civilio kolegą, yra didelių skirtumų. Karinių ar policijos viešųjų reikalų atveju visuomenei skelbiamų naujienų formatas turi atitikti agentūros protokolą. Be to, civilinėje žiniasklaidos leidybos srityje paprastai laikoma, kad svarbiausias prioritetas yra paskelbti bendruomenei aktualias naujienas. Nors pareigūnas gali patirti didžiulį visuomenės spaudimą paskelbti naujienas po didelės karinės ar vykdymo operacijos, tikimasi, kad jis ar ji pasiliks pavaldumo grandine. Karinės informacijos skleidimas be leidimo dažniausiai laikomas rimtu protokolo pažeidimu.