Vilkiko operatoriai turi sunkų darbą dėl vairavimo ir fizinio darbo. Vilkiko operatoriaus darbas yra perkelti transporto priemones, kurios buvo sugedusios arba apgadintos avarijos metu. Įvykus nelaimingam atsitikimui, dažnai kviečiamos vilkikų įmonės, kurios pašalina apgadintas transporto priemones.
Yra keletas skirtingų vilkikų tipų. Pagrindiniai tipai yra lengvieji sunkvežimiai, vidutinės galios sunkvežimiai, sunkieji ardytojai ir vežėjai. Lengvieji sunkvežimiai yra mažiausia vilkikų klasė. Lengvieji sunkvežimiai kviečiami dėl įvairių priežasčių, tačiau jie dažniausiai naudojami neįgaliam automobiliui vežti. Jie taip pat dažnai naudojami automobiliams gabenti iš tokių vietų kaip automobilių prekybos centrai ir garažai.
Didesniems nelaimingiems atsitikimams iškviesti vidutinės galios sunkvežimiai. Vidutinio galingumo sunkvežimiai naudojami vežti daugiau nei vieną neįgalią transporto priemonę ir didelėms komercinėms transporto priemonėms, pavyzdžiui, autobusams. Vilkiko operatoriai turi ne tik paimti per avarijas apgadintas transporto priemones. Jie taip pat bendradarbiauja su policija ir yra naudojami konfiskuoti automobilius. Konfiskuodamas automobilį vilkiko operatorius nuveža automobilį į areštuotą aikštelę, kurią dažnai tvarko policijos departamentas.
Vilkiko operatoriaus darbas – ne tik vilkti transporto priemones. Dažnai vilkikų operatoriai padeda nuleistas padangas, atlieka automobilio remontą ir netgi atveža degalų į transporto priemonę, kurioje baigėsi dujos. Kartais, kai automobilis važiuoja netinkamai, mechaninę problemą ištaisyti iškviečiamas vilkiko operatorius. Vilkiko operatoriai taip pat privalo pasiimti paliktas transporto priemones. Sunkvežimio operatoriui dažnai asmuo praneša, kad transporto priemonė ilgą laiką stovėjo toje pačioje vietoje ir saugos sumetimais ją reikia perkelti.
Daugelis vilkikų operatorių dirba privačiame versle ir įmonėse. Tie, kurie nedirba vilkimo įmonėse, susiranda darbą vyriausybinėse institucijose, pavyzdžiui, gaisrinėje ar policijos departamente. Kai kurie vilkikų operatoriai susiranda darbą gelbėjimo įmonėse ar degalinėse.
Vienas iš reikalavimų vilkikų operatoriams yra tai, kad jie turi turėti gerą vairavimo patirtį. Jie negali turėti kelių eismo taisyklių pažeidimų ir turi būti mechaniškai linkę, kad galėtų padėti žmonėms taisant. Kai kurios vilkikų įmonės pageidauja, kad jų darbuotojai atliktų narkotikų testą, kad įsitikintų, jog vilkiko operatoriui dirbant neįvyks jokių nelaimingų atsitikimų. Daugelis asmenų tampa vilkikų operatoriais, mokydamiesi darbo vietoje.