Pardavimų vadovas yra profesionalas, kuris savo pardavimų patirtį naudoja siekdamas padidinti įmonės ar įmonės pelną. Šiuos specialistus galima rasti beveik bet kurioje pramonės šakoje, kurioje prekių ar paslaugų pardavimas yra būtinas finansinei gerovei ir ilgalaikei verslo sėkmei. Vyresnysis pardavimų vadovas paprastai yra pardavimų vadovas, turintis ilgametę patirtį, dažnai vienoje įmonėje, ir kuris gali būti atsakingas už vadovavimą pardavimų partnerių komandoms ir komunikaciją apie pažangą bei strategiją su vadovybe. ]Vyresniojo pardavimų vadovo pareigos gali apimti rinkos tyrimus, pardavimų stebėjimą, produktų matomumo didinimą ir ryšių su klientais ar klientais palaikymą.
Didelė dalis pardavimų didinimo yra žinojimas, kur ir kaip parduoti produktus ir paslaugas. Dėl šios priežasties vyresniojo pardavimų vadovo dažnai reikia atlikti ir analizuoti rinkos tyrimus. Tyrimas paprastai pateikia vaizdą, ko reikia ir ko trokšta skirtingos aplinkos ir skirtingose vietose esantys vartotojai. Remdamasis šiuo tyrimu, pardavimo vadovas gali sukurti naujas rinkodaros ir pardavimo strategijas.
Kad žinotų apie pardavimų augimą ir nuostolius, vyresnysis pardavimų vadovas taip pat gali būti atsakingas už pardavimų stebėjimą. Paprastai tai pasiekiama stebint skaičiuokles arba kompiuterines programas, kurios kaupia atitinkamus duomenis apie tam tikrų produktų veikimą. Informacija ir perspektyvos, surinktos iš šių surinktų duomenų, gali suteikti vyresniajam pardavimų vadovui įžvalgos, kurie metodai ir strategijos yra veiksmingiausi ir kurias reikia toliau plėtoti.
Prekės ženklo kūrimas yra dar viena įprasta vyresniojo pardavimų vadovo užduotis. Nors grafikos dizaineriai, reklamuotojai ir rinkodaros specialistai gali būti atsakingi už estetikos, pvz., logotipų ir pakuočių dizaino, kūrimą, pardavimo vadovas dažnai yra atsakingas už idėjų patvirtinimą ir nurodymų teikimą. Rinkos tyrimų ir pardavimų stebėjimo perspektyvos dažnai naudojamos kuriant efektyvius prekės ženklus ir reklamines kampanijas.
Viena iš svarbiausių vyresniųjų pardavimų vadovų užduočių – užmegzti ryšį su klientais ir klientais. Dažnai tikimasi, kad šį vaidmenį atliekantis profesionalas dalyvaus tokiuose renginiuose, kaip vakarienė ir seminarai, kurie leidžia vadovui parodyti svarbiems klientams, kad yra užsiėmę, ir sužinoti apie klientų lūkesčius. Pardavimo vadovai taip pat yra atsakingi už naujų klientų paiešką, o tai gali apimti potencialių klientų sekimą ir santykių su potencialiais klientais plėtojimą.
Daugelyje įmonių yra pardavimo skyriai, kuriuose dirba daug pardavėjų. Tokiais atvejais vyresnysis pardavimų vadovas taip pat gali veikti kaip komandos vadovas. Ši pozicija gali apimti tokias pareigas kaip komandos motyvavimas, veiklos stebėjimas ir naujų partnerių įdarbinimas.