Nors vyresnysis sąskaitų vadybininkas yra įmonės atstovas, teikiantis puikų klientų aptarnavimą geriausiems klientams, jis arba ji galiausiai yra atsakingas už pardavimų didinimą. Ruošdamasis auginti pelningiausias įmonės sąskaitas, jis turi skirti laiko kiekvieno kliento poreikių analizei bendraudamas su savo kontaktiniu asmeniu. Vyresnieji sąskaitų valdytojai užmezga ryšius su klientais ir įgyja naujų paskyrų. Jie taip pat turi koordinuoti geriausių klientų paskyras naudodami kompiuterinę duomenų bazių sistemą, kad galėtų sekti užsakymus, atgalinius užsakymus ir pristatymo informaciją.
Pagrindinių klientų paskyrų veiklos stebėjimas yra esminė vyresniojo paskyros valdytojo veiklos dalis. Suprasdamas, ką tam tikra įmonė užsako ir kada, jis arba ji geriau žino, kaip geriau aptarnauti tą paskyrą, siūlydamas papildomų produktų, kurie gali padėti verslui sutaupyti laiko ar pinigų. Kadangi vyresnysis arba pagrindinis paskyros valdytojas paprastai tvarko didesnį kliento darbo krūvį nei kiti atstovai, vien tai garantuoja tikslią sekimo sistemą. Tokios kompiuterinės programinės įrangos sistemos taip pat leidžia sąskaitų valdytojams turėti reikiamą klientų informacijos kiekį, kad būtų lengviau stebėti sąskaitas.
Vyresnysis sąskaitų vadybininkas turi reguliariai vykdyti klientų užsakymus. Tai reiškia, kad reikia patikrinti, ar klientas yra patenkintas pristatymo paslauga ir produktais. Vyresnieji sąskaitų valdytojai dažnai keliauja tiek vietiniu, tiek nacionaliniu ar net tarptautiniu mastu, norėdami susitikti su geriausiais įmonės klientais. Ši asmeniška sąveika dažnai padeda sustiprinti santykius su klientais, taip pat suteikia galimybę pristatyti naujus produktus ar paslaugas. Klientų pristatymų rengimas dažnai yra vyresniųjų sąskaitų vadybininkų darbo reikalavimas.
Vyresnieji sąskaitų valdytojai reguliariai derasi su klientais dėl kainų. Kad tai padarytų efektyviai, jie pirmiausia turi patikrinti konkurentų kainas panašiems produktams, o tada derėtis su klientais dėl mažesnės kainos, atsižvelgiant į padidintas užsakymų sumas ar kitus kriterijus. Vyresnysis sąskaitų vadybininkas gali derėtis su klientu dėl nuolatinio pavedimo, kuris yra reguliariai pristatomas konkrečių produktų kiekis.
Vyresnieji sąskaitų vadovai paprastai turi dalyvauti reguliariuose skyriaus posėdžiuose. Jis arba ji gali atsiskaityti pardavimų vadybininkui. Dalyvavimas pardavimo seminaruose ar pietuose gali būti vyresniojo sąskaitų vadybininko darbo dalis. Reikalavimai vyresniems paskyrų valdytojams gali apimti pagrindinių paskyrų padidinimą tam tikru procentu kiekvieną mėnesį arba kitu nustatytu laikotarpiu. Kadangi sąskaitų valdytojai dažnai uždirba premijas, jie paprastai turi įvykdyti nustatytas kvotas, kad galėtų gauti premijos sumą už klientų pardavimų didinimą.