Vyresnysis paskyros vadovas paprastai reiškia aukštesnes pardavimo ar rinkodaros pareigas įmonėje. Vyresnysis paskyros vadovas turi daugiau patirties nei sąraše esantys paskyros vadovai. Nors šis vadovas nėra viršininkas ar generalinis direktorius, kiti vadovai paprastai sulaukia patarimų ir pavyzdžio. Yra keletas pagrindinių užduočių ir patirties reikalavimų vyresniajam paskyros vadovui.
Tikimasi, kad vyresnysis paskyros vadovas pasieks pardavimo tikslus, kuriuos generalinis direktorius paskyrė pagal ankstesnius rezultatus. Jie taip pat yra atsakingi už santykių su klientais plėtojimą ir naujų klientų paiešką. Tai galima pasiekti per šaltą skambutį, pirmą kartą susisiekiant su potencialiu klientu be išankstinio prašymo. Tai dažnai yra pati baugiausia pardavimo pozicijos užduotis, nes atmetimas yra didelis.
Taip pat atsakingi už konsultavimą su klientais, vyresnieji paskyrų vadovai užtikrina, kad jie teisingai apibrėžė geografiją arba tikslines rinkas. Vadovas rengia naujoviškus pasiūlymus ir pristato strateginius pardavimo pristatymus, kad galėtų parduoti klientams idėją. Jie siūlo įžvalgas apie naujus produktus ar reklamos galimybes. Radijo pramonėje jis ar ji netgi gali parašyti jiems klientų radijo reklamos scenarijus.
Pagrindinis vadovo vaidmuo – palaikyti puikius santykius su klientais, nuolat ieškant naujų klientų. Jis ar ji dažnai išveda savo klientus papietauti ar į sporto renginius, kad geriau susipažintų. Svarbu rasti pusiausvyrą tarp draugystės ir verslo, nes piniginiai sandoriai gali apsunkinti draugiškus santykius ir sukelti įtampą. Vienas iš pagrindinių vadovo vaidmenų – užtikrinti, kad klientas jaustųsi patogiai ir juo būtų gerai pasirūpinta. Stipriausi ir ištikimiausi klientai ilgam pasiliks su vadovu, jei santykiai bus tvirti ir bus pasiekti verslo tikslai.
Vyresniojo sąskaitų vadovo patirties reikalavimai paprastai yra nuo penkerių iki septynerių metų atitinkamoje pramonės šakoje, stiprūs bendravimo raštu ir žodžiu įgūdžiai bei derybų įgūdžiai. Platūs pramonės ryšiai, noras keliauti ir komunikacijos, rinkodaros ar mokslų bakalauro laipsnis taip pat yra sąrašo viršuje. Rinkodaros srityje vyresnieji sąskaitų vadovai turėtų turėti kokybinių ir kiekybinių tyrimų metodų žinių. Pardavėjo pareigose bendravimo, komunikacijos meno ar verslo išsilavinimas yra tipiškiausias laipsnis.