Banko kortelę galite apsaugoti išlaikydami paslaptyje savo asmeninį identifikavimo numerį (PIN), niekada telefonu neskelbdami banko kortelės informacijos, nebent įsitikinsite skambinančiojo tapatybe, ir kuo greičiau pranešdami apie pamestas korteles. PIN kodas yra slaptas numeris, leidžiantis banko kortelės naudotojui išleisti pinigus iš kortelės, tačiau svarbu numerio neužsirašyti ir neišduoti, kad kortelė būtų saugi. Be to, niekada neteikite kortelės informacijos telefonu tiems, kurie jums skambino ir elgiasi įtartinai, skubiai ar klaidinančiai. Galiausiai apie prarastas korteles reikia nedelsiant pranešti, nes jos galėjo patekti į netinkamas rankas.
Jei jūsų banko kortelė turi PIN kodą, niekada su niekuo nesidalykite šiuo numeriu. Pasidalinus PIN kodu, kitiems žmonėms lengviau pavogti tapatybę, nes taip jie gali naudotis kortele su keliais apribojimais. Be to, PIN kodas neturėtų būti lengvai atspėjamas skaičius, pvz., gimimo data, namų ar biuro adresas ar kitas apibrėžiamas skaičius. Sukurkite atsitiktinę skaičių eilutę, kol finansų įstaiga leis, ir įrašykite ją atmintyje, o ne užsirašykite. Jei finansų įstaiga atsiunčia laišką, patvirtinantį jūsų pasirinktą PIN kodą, prieš išmesdami laišką susmulkinkite.
Įprasta apgaulė, kai asmuo prašo banko kortelės informacijos telefonu ir tvirtina, kad yra iš banko. Skambintojo ID gali būti apgautas, kad būtų rodomas ne tik tikrasis asmuo, iš kurio skambina, bet ir numeris. Todėl visada patvirtinkite skambinančiojo tapatybę ir, jei nesitikėjote skambučio, padėkite ragelį ir paskambinkite į banko klientų aptarnavimo liniją, kad tęstumėte pokalbį. Paskambinus žinomu numeriu, kuris pasieks banką, garantuojate ryšį su banko darbuotoju.
Jei pametėte banko kortelę, kai tik pastebėsite, kad kortelės nėra, paskambinkite į savo banko skyrių. Pasakykite bankui, kad kortelė buvo pamesta ir kada, tada leiskite banko darbuotojams ištirti. Daugeliu atvejų banko darbuotojas užduos keletą identifikuojančių klausimų, o tada užduos klausimus apie paskutinius pirkinius. Paskutinių pirkinių nustatymas padeda banko darbuotojui išsiaiškinti, ar kas nors rado kortelę ir ja pasinaudojo. Kai kuriems žmonėms atrodo, kad jų banko korteles įdavė gerasis samarietis, tačiau geriausia pasiruošti blogiausiam paskambinus anuliuoti sąskaitą.