Kaip atlikti ligoninės SSGG analizę?

Pagrindinis strateginio planavimo komponentas yra įmonės stipriųjų, silpnųjų pusių, galimybių ir grėsmių (SSGG) nustatymas. Nesvarbu, ar planuojate statyti naują ligoninę, ar tiesiog norite išplėsti esamos vietos verslą, ligoninės SSGG analizė gali padėti priimti kai kuriuos sprendimus. Dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti atliekant analizę, apima ligoninės stipriąsias ir silpnąsias puses, įskaitant jos vietą, išlaidas ir teikiamas paslaugas. Taip pat gali būti naudinga atsižvelgti į galimybes, kurias gali turėti ligoninė, pvz., naujas technologijas arba ligoninės, kurios bendruomenėje nebėra, palikimą. Atliekant ligoninės SSGG analizę taip pat reikėtų atsižvelgti į grėsmes jūsų verslui, įskaitant kitas netoliese esančias ligonines, ekonominį klimatą ir sumažėjusią paslaugų paklausą.

Pirmajame ligoninės SSGG analizės etape reikia atsižvelgti į vidinius veiksnius, tokius kaip stipriosios pusės. Pavyzdžiui, galbūt norėsite pagalvoti, ar siūlote tokias paslaugas, kokias teikia nedaugelis kitų, ypač jei jūsų kainos yra pagrįstesnės nei kitų sveikatos priežiūros centrų. Taip pat galite turėti ypač gerą reputaciją savo bendruomenėje arba galite būti rajone, kuriame netoliese nėra kitų ligoninių. Pagalvojimas apie tai, ar jūsų darbuotojai siūlo daugiau žinių nei jūsų konkurentai, taip pat gali padėti atlikti SSGG analizę.

Įvertinus savo stipriąsias puses, prasminga pagalvoti ir apie savo silpnybes atliekant ligoninės SSGG analizę. Pavyzdžiui, galbūt jūsų vieta yra prasta, galbūt toli nuo daugumos miesto gyventojų arba nėra daug vietos automobilių stovėjimo aikštelėje. Galite atsilikti nuo kitų ligoninių, kai kalbama apie technologijas, siūlomų paslaugų spektrą ar savo darbuotojų ilgametę patirtį. Dėl šių veiksnių jūsų ligoninė gali prarasti verslą prieš konkurentus, nebent nustatysite ir neišspręsite problemų.

Taip pat reikėtų atsižvelgti į išorinius veiksnius, kurių negalite tiesiogiai valdyti, o galimybės yra svarbios išnagrinėtinos savybės. Pavyzdžiui, pagalvokite, ar konkurentai neseniai persikėlė, nustojo siūlyti tam tikras paslaugas ar visiškai užsidarė. Taip pat galite apsvarstyti visas naujas technologijas, kurios jums gali būti prieinamos, taip pat bet kokį padidėjusį medicinos paslaugų poreikį jūsų įstaigos aptarnavimo srityje. Kai nustatysite savo verslo galimybes atlikdami ligoninės SSGG analizę, galėsite jomis pasinaudoti.

Kiti išoriniai veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti, yra jūsų verslui kylančios grėsmės, kurias turite tiksliai nustatyti ir kurioms turėtumėte pasiruošti. Vienas iš pavyzdžių – naujas konkurentas, turintis patyrusių darbuotojų, platų paslaugų pasirinkimą ar ypač gerą reputaciją. Draudimo pokyčiai taip pat gali kelti grėsmę jūsų ligoninei, nes gali tekti atsisakyti kai kurių paslaugų teikėjų, o kiti gali tiesiog mokėti mažiau, todėl pacientai rečiau kreipsis į medicinos pagalbą. Be to, nauja ligoninė rajone, sumažėjusi medicinos paslaugų paklausa jūsų mieste ir gyventojų praradimas bendruomenėje gali kelti grėsmę jūsų verslui.