„Profesinė žala“ yra bauginanti frazė daugelyje profesionalų. Deja, beveik bet kokio tipo profesionalas galiausiai susidurs su nepatenkinto kliento ieškiniu. Geriausi būdai apsaugoti savo verslą ir asmeninį turtą nuo ieškinių dėl žalos atlyginimo yra aiškiai išdėstyti savo paslaugas klientams raštu, tinkamai vesti įrašus ir įsigyti profesinės civilinės atsakomybės draudimą.
Profesinės žalos atlyginimo atvejis atsiranda, kai paslaugų teikėjas elgiasi nerūpestingai, padarydamas nuostolių klientui ar kitiems asmenims. Profesionalaus aplaidaus elgesio pavyzdžiai gali būti chirurgas, kuris per klaidą amputavo netinkamą galūnę, arba automobilių mechanikas, kuris pamiršo priveržti rato veržles ir dėl to įvyksta nelaimingas atsitikimas. Atsiradus šioms klaidoms, profesionalo aplaidūs veiksmai gali atnešti rimtų nuostolių jo klientams. Profesionalas yra atsakingas už šiuos nuostolius, todėl klientas gali pareikšti ieškinį teisme, kad atlygintų žalą.
Raštu aiškiai išdėstydami savo paslaugas ir vedę pilnus įrašus, galite apsisaugoti nuo profesinio aplaidumo ir žalos atlyginimo. Bet kokia paslauga, kurią sutinkate teikti klientui, turi būti išsamiai paaiškinta klientui ir surašyta kaip sutartis, kurią pasirašo abi šalys ir pateikiama ateičiai. Jei sutartoms užduotims atlikti reikalingos kitos paslaugos, šias paslaugas reikia aptarti su klientu ir pakeisti rašytinę sutartį. Užtikrinkite, kad viskas būtų surašyta ir paaiškinta jūsų klientams žodžiu, galite sumažinti tikimybę, kad būsite apkaltintas profesiniu aplaidumu ar netinkamu elgesiu.
Deja, net ir laikantis geriausių atsargumo priemonių gali įvykti nelaimingi atsitikimai. Profesionalui ar įmonės darbuotojui suklydus, iškritęs rezultatas gali reikšti ne tik reputacijos praradimą. Tai taip pat gali apimti didelius piniginius nuostolius dėl profesinės žalos atlyginimo ieškinių. Profesinės civilinės atsakomybės draudimas yra skirtas apsaugoti profesionalo turtą tokiais atvejais.
Žmonės, dirbantys tokias profesijas, kuriose gali kilti pavojus dėl aplaidumo ir ieškinių dėl žalos atlyginimo, gali įsigyti profesinės civilinės atsakomybės draudimo polisus. Pateikus pretenzijas dėl aplaidumo, profesinės civilinės atsakomybės draudimo polisą tvarkanti įmonė dažnai išsprendžia bylą ne teismo tvarka, taip išvengiant papildomų bylinėjimosi išlaidų ir galbūt didesnių teismo įpareigojančių taikos sutartinių. Tais atvejais, kai tokio pobūdžio atsiskaitymas neįmanomas, draudimo bendrovė apmokės bent dalį bylinėjimosi išlaidų ir bet kokį teismų sistemos nurodytą taikos sutartį.