Geriausia plačiajuosčio ryšio paslauga apibrėžiama pagal jums svarbiausius veiksnius. Jei pinigai nėra objektas, geriausias planas gali būti greičiausias planas. Jei pinigai yra pagrindinis rūpestis, geriausias plačiajuostis ryšys gali būti pigiausia paslauga. Jei patogumas yra geriausias, tikriausiai paprasčiausia paskambinti į kabelinės televizijos įmonę; arba galbūt klientų aptarnavimas yra jūsų svarbiausias rūpestis, todėl interneto paslaugų teikėjo (IPT) pasirinkimas yra svarbiausias veiksnys renkantis geriausią plačiajuosčio ryšio tiekėją. Tikėtina, kad tai bus skirtingų veiksnių derinys, kuris apibrėžs jums geriausią plačiajuostį ryšį, todėl paimkime juos po vieną.
Greičiausias: jei jums reikia greičio ir jūsų piniginė nori pažvelgti į kitą pusę, saugokitės šviesolaidinio plačiajuosčio ryšio. Nors galimas tik tam tikrose srityse, šviesolaidinis kabelis pakeičia varines telefono linijas ir gali būti labai didelis, kai kalbama apie pralaidumą. Šis kabelis gali tiekti televizorių, skaitmeninį telefoną ir internetą su daug vietos. 2009 m. vasario mėn. vienas teikėjas siūlo greitį iki 50 megabitų per sekundę (Mbps) už maždaug 140 USD per mėnesį. Jei jūsų piniginė ką tik pažvelgė atgal, apsvarstykite apatinės pakopos 10 Mbps planus už maždaug 45 USD per mėnesį.
Kabelinė televizija būtų geriausias plačiajuosčio ryšio pasirinkimas, jei jums reikia greičio. Kabelis gali apdoroti perdavimo spartą iki 30 Mbps, nors daugumoje kabelių planų pralaidumas yra ribojamas, kad būtų galima priimti daugiau klientų, naudojant sumažintą 3–20 Mbps greitį. Didelė vietinė apkrova (daug vietos gyventojų naršo vienu metu) taip pat gali sulėtinti paslaugą, jei trūksta skirto pralaidumo.
Aukščiausio lygio DSL planas gali sušlapinti jūsų švilpuką iki 6 Mbps greičiu, tačiau būtinai paklauskite, ar gyvenate netoli vietinio DSL maršruto parinktuvo ar skaitmeninės abonentinės linijos prieigos multiplekserio (DSLAM). Kuo arčiau jūsų fizinis adresas yra DSLAM, tuo jūsų greitis bus arčiau viršutinės plano ribos.
Japonijoje, Pietų Korėjoje ir kitose srityse antros kartos labai didelės spartos skaitmeninė abonentinė linija (VDSL2) daro gėdą šviesolaidiniam ryšiui, kurio greitis yra iki 100 Mbps, palyginti su varinėmis linijomis. Deja, jums bus sunku rasti VDSL2 Jungtinėse Valstijose.
Pigiausias: DSL planai turi įvadinį greitį už prieinamą kainą, todėl tai yra geriausias plačiajuosčio ryšio pasirinkimas, kai pagrindinis rūpestis yra biudžetas. DSL teikėjai siūlo planus, kurių greitis yra iki 768 kilobitų per sekundę (kbps) už maždaug 14 USD per mėnesį daugelyje sričių. Telefono ryšys veikia mažesniu nei 54 kb/s greičiu, todėl net ir lėčiausias DSL planas yra daug kartų greitesnis, kad galėtumėte keliauti.
Paprasčiausias: jei neturite laiko apsipirkti pas tiekėją ir tiesiog norite turėti prieigą prie interneto, investuodami mažiausiai laiko, susisiekite su vietiniu kabelinės televizijos paslaugų teikėju. Jie suteiks prieigą prie interneto per jūsų kabelines linijas tiesiogiai arba užsiprenumeravę trečiąją šalį, kuri jiems teikia plačiajuosčio ryšio paslaugas.
Daugelis žmonių mano, kad kabelinis internetas yra geriausias plačiajuosčio ryšio pasirinkimas, nes jis yra greitesnis nei DSL, nors yra tam tikras greitis ir planai. Kabelis teoriškai gali priimti iki 30 Mbps, tačiau teikėjas paprastai jį apriboja 3–20 Mbps greičiu. Kabelinis internetas kainuoja apie 45 USD per mėnesį ar daugiau.
Geriausias klientų aptarnavimas: gali būti, kad plačiajuosčio ryšio dar nesate naujokas ir norėtumėte jaustis žinodami, kad, jei reikia, galite būti perskaitę visą procesą be galvos skausmo dėl ilgų telefono signalų ir automatizuotų meniu, kurie lėtai niekur neveda. Daugeliu atvejų vietinė arba mažesnė DSL įmonė teiks aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą dideliems nacionaliniams konglomeratams, telekomunikacijų ar kabelinės televizijos bendrovėms.
Ieškokite savo vietovėje esančių DSL teikėjų sąrašo, tada susisiekite su galimu teikėju paskambinę IPT svetainėje nurodytu klientų aptarnavimo numeriu. Neturėtumėte naršyti per daugiau nei vieną meniu, kad pasiektumėte tikrą asmenį, o laukimas turėtų būti pagrįstas atsižvelgiant į paros laiką. Paklauskite atstovo apie įmonės klientų aptarnavimą, tada atlikite nedidelį tyrimą internete, kad sužinotumėte, kaip juos vertina esami klientai.
Tokiose svetainėse kaip DSL Reports yra daug informacijos apie IPT ir tarifų teikėjus, atsižvelgiant į atsiliepimus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad žmonės, kurie yra patenkinti įmone, retai palieka atsiliepimus, palyginti su nepatenkintais klientais, kurie yra labiau motyvuoti. Nė viena įmonė negali įtikti visiems, tačiau kartu su telefono skambučiais turėtumėte susidaryti idėją, kuri įmonė galėtų būti geriausia plačiajuosčio ryšio tiekėja jums.
Nepriklausomai nuo prioritetų, jei naudojate USENET naujienų grupes, įsitikinkite, kad teikėjas siūlo naujienų kanalą, kitaip būsite priversti gauti trečiosios šalies paslaugą. Suteiktų el. pašto adresų skaičius taip pat gali būti svarbus, jei planą dalinsitės su šeimos nariais. Suteikdami savo modemą taip pat galite sutaupyti nedidelį mėnesinį mokestį, darant prielaidą, kad jums patogu konfigūruoti DSL arba kabelinį modemą, kad galėtumėte prisijungti prie paslaugos.