C-phone prietaisai dažniausiai randami medicinos srityje, bet taip pat matomi teisėsaugos ir teisinėse įmonėse. Tai specialūs telefonai, kurie neskambina reguliariai, bet leidžia skambinančiajam diktuoti ir įrašyti pastabas. Kitame telefono linijos gale transkribuotojas išklauso pastabą, pvz., pastabą apie paciento gydymą ar planą, ir ją užrašo. Perrašytojas turės užsirašyti, todėl svarbu, kad C-telefonu būtų patogu naudotis. Abi pusės, naudojantys C-phone, turi rinkti tą patį numerį vėl ir vėl, todėl greitasis rinkimas yra naudingas, kaip ir atkūrimo funkcijos; telefonas, galintis veikti kaip įprastas telefonas, padidina jo naudingumą.
Transkribuotojai, tikrindami C-phone įrašą, paprastai turės užsirašyti gydytojo ar kito specialisto pastabas. Rašant šias pastabas bus svarbu jaustis patogiai, kad užrašas būtų tikslus. Telefonai su ausinėmis arba garsiakalbio funkcijomis leis transkribuotojui abiem rankomis rašyti arba įvesti pastabą nesiblaškant.
Abi pokalbio pusės, įrašymo įrenginys ir transkribuotojas, vėl ir vėl rinks panašius numerius. Diktofonas surinks numerį, kad įrašytų savo pranešimą į specialią gautųjų dėžutę, o transkribuotojas surinks tą patį numerį, kad išgirstų pranešimą. Kad niekas neskambintų į netinkamus gautuosius ir kad būtų lengviau pasiekti gautuosius, greitasis rinkimas leis ir įrašymo įrenginiui, ir transkribavimo įrenginiui paspausti vieną mygtuką, o ne rinkti kelis numerius.
Tikėtina, kad transkribuotojas lengvai išgirs ir užrašys paprastus pranešimus, tačiau išsamius pranešimus gali prireikti kelis kartus atkurti, todėl reikės galimybės atkurti C telefono pranešimą. Tai taip pat padeda įrašytuvui, jei jis nori įsitikinti, kad pranešime nieko nepraleista. Atsukimas atgal taip pat padeda transkribuotojams ir įrašymo priemonėms patikrinti pranešimo dalis, nereikalaujant visko paleisti iš naujo.
Jei transkribuotojas dirba kaip sekretorius, C-phone, galintis veikti kaip įprastas telefonas, padės jam atlikti papildomas užduotis profesionalui. Tai taip pat padeda įrašytuvui, nes jis gali įrašyti pranešimus ir skambinti pacientams bei kitiems, kad pranešimai būtų perduodami realiuoju laiku. Tikras telefono funkcionalumas nepadeda C-phone įrašymo funkcijoms, tačiau apskritai telefonas tampa naudingesnis.