Nekilnojamas turtas (REO) yra turtas, kuris paprastai priklauso bankui ar kitai skolinimo institucijai, kuris paprastai yra turto arešto rezultatas. REO specialistas yra nekilnojamojo turto profesionalas, kurio specializacija yra tokių REO objektų pirkimas iš banko klientų vardu. Norint rasti geriausią REO specialistą, reikia susirasti žmogų, susipažinusį su tokiais pardavimais, kurie gerokai skiriasi nuo tradicinio būsto pirkimo. Geriausias specialistas turės tvirtą finansinį išsilavinimą, žinos, kaip palaikyti atvirus ryšius tarp banko ir potencialaus pirkėjo per ilgą ir sudėtingą procesą bei atvirai apie galimas problemas. Įgaliojimai ir patirtis taip pat svarbūs, nes įprasti nekilnojamojo turto agentai gali vadintis REO specialistais, neturėdami tinkamo išsilavinimo ar įgūdžių.
Paprastai perkant REO turtą reikia daugiau derybų ir turto vertinimo darbų, nei perkant standartinį nekilnojamąjį turtą, todėl REO specialistas paprastai turi daugiau finansinių žinių nei įprastas nekilnojamojo turto agentas. Kai namo savininkas nusprendžia įsigyti REO nekilnojamąjį turtą, dažnai taip nutinka todėl, kad jis arba ji paprastai gali gauti gerą sandorį, tačiau norint įsigyti REO turtą, reikia daug derėtis. Kad procesas vyktų kuo sklandžiau, REO specialistas turėtų turėti daug finansinių žinių ir mokėti derėtis dėl banko sutarčių, tiksliai įvertinti turtą ir sumažinti finansinius nuostolius.
REO specialistas turi žinoti, kaip susisiekti su banku dėl kliento susidomėjimo REO turtu. Jis taip pat turi turėti galimybę susisiekti su banku, kad sužinotų, kaip vyksta potencialus pardavimas, nes tai skiriasi nuo registravimosi pas įprastą būsto savininką. Jei specialistas negali sėkmingai atlikti šių užduočių, turtas gali būti parduotas kam nors kitam specialistui nespėjus derėtis dėl sandorio su banku. Taip pat gali užtrukti ilgiau, kol bus gautas patvirtinimas, nes bankas turi nuspręsti, ar jis nori parduoti nekilnojamąjį turtą už siūlomą kainą ir galbūt patirti nuostolių. Šis procesas paprastai vyksta lėčiau verslui nei individualių namų savininkams. . Geras REO specialistas žinos, kaip išlaikyti kamuoliuką su banku ir kuo greičiau užbaigti pardavimą.
REO specialistai turėtų ne tik žinoti, kaip dirbti su banku, bet ir lengvai informuoti potencialius namų savininkus apie norimo namo kaimynystę ir būti atviri apie visas problemas ar spąstus. Jie turėtų sąžiningai pasakyti potencialiems namų savininkams apie turto vertes, palyginimus, mokesčius ir rinkliavas. Jie taip pat turėtų žinoti apie nusikalstamumo lygį rajone, eismą, mokyklas ir komunalines paslaugas.
Būsto pirkėjas turėtų patikrinti REO specialisto įgaliojimus, nes yra daug specialistų, kurie pretenduoja į titulą, bet neturi patirties. Kvalifikuotas REO specialistas turės didelę patirtį ir, greičiausiai, specialius sertifikatus ar mokymus. Jei specialistas negali pateikti šios informacijos, gali būti geriau ieškoti kito specialisto.