Nesvarbu, ar tai yra gautinų sumų biuro dalis, ar skolų išieškojimo agentūros centre, kokybiška skolų išieškojimo programinė įranga gali supaprastinti procesą ir koordinuoti įrašus, kad būtų galima priimti geresnius sprendimus. Rinkdamiesi skolų išieškojimo programinės įrangos paketą, turite turėti omenyje verslo poreikius. Daugelis papildomų funkcijų gali padidinti sąnaudas, nesuteikdamos pridėtinės vertės, o dėl papildomo sudėtingumo sistema gali būti sunkiau naudotis.
Renkantis skolų išieškojimo programinę įrangą, turėtumėte atsižvelgti į žmonių, kurie greičiausiai naudojasi programa, įgūdžių bazę ir į tai, kaip intensyviai programa bus naudojama. Mažiau susipažinusiems su skolų išieškojimu gali reikėti paprastos programos su lengvai suprantamomis funkcijomis, ypač buhalterijoje, kur skolų išieškojimas yra tik vienas iš darbo aspektų. Kita vertus, jei renkatės programinę įrangą skolų išieškojimo agentūroms, tokios supaprastintos sistemos gali apriboti ir gali tekti ieškoti išsamesnio skolų išieškojimo programinės įrangos paketo.
Tikėtina, kad stebėjimo, ataskaitų teikimo ir valdymo funkcijos bus labai svarbios. Įsitikinkite, kad pasirenkate sistemą, kurioje informacija pateikiama naudinga ir suprantama. Geras skolų išieškojimo programinės įrangos paketas gali greitai ir paprastai atnaujinti ir koordinuoti informaciją iš kelių failų, kad būtų galima nedelsiant iškviesti atitinkamą informaciją.
Techninė pagalba gali būti svarbi, ypač kai sistema pirmą kartą nustatoma arba po kitų kompiuterio sistemos pakeitimų. Tai ypač svarbu mažesnėms įmonėms, kuriose nėra informacinių technologijų (IT) personalo. Jei jūsų biure niekas neišmano apie kompiuterius, įsitikinkite, kad jūsų skolų išieškojimo programinės įrangos paketas turi gerą palaikymą.
Vertėtų apsvarstyti prieglobos sistemas, kuriose skolų išieškojimo programinė įranga pasiekiama internetu už mėnesinį mokestį. Kai nereikia įsigyti brangių programinės įrangos paketų ar naujinimų, priglobta sistema gali būti patraukli, nereikalaujanti priežiūros kai kurioms įmonėms. Mažoms įmonėms, neturinčioms IT specialisto, tai gali būti gera vertė. Tačiau kitos įmonės nori išlaikyti nuosavybę ir kontroliuoti savo sistemą.
Tikėtina, kad taip pat bus atsižvelgta į kainą, tačiau tai neturėtų būti pirmas dalykas, į kurį atsižvelgsite. Pigus paketas nėra gera vertė, jei sistema neveikia gerai. Vietoj to, pirmiausia ieškokite programinės įrangos, kuri atitinka jūsų poreikius, tada palyginkite jų kainas ir gerai pagalvokite prieš pirkdami prabangias programas su įspūdingomis funkcijomis, kurios greičiausiai nebus naudojamos. Apsipirkti apsimoka, o pasiūlymų galima rasti, todėl susisiekite su keliais pardavėjais ir ieškokite geriausių kainų.