Veiklos strategija – tai strateginių sprendimų, kuriuos priima įmonės vadovybė, serija, apibrėžianti įmonės veiklos struktūrą ir gamybos pajėgumus. Rinkdamasi geriausią verslo veiklos strategiją, įmonės vadovybė turi atsižvelgti į esamas įmonės galimybes, jos savininkų ar akcininkų norus ir bet kokius kitus įmonės tikslus, pavyzdžiui, įsipareigojimą aplinkai. Geriausios verslo veiklos strategijos pasirinkimą lemia galutinis tikslas: strategiškai išdėstyti įmonę siekiant maksimalaus efektyvumo ir konkurencingumo.
Iš esmės veiklos strategija yra sėkmingo verslo veiklos planas. Pasirinkus tinkamą strategiją, reikės peržiūrėti anksčiau priimtus sprendimus. Tie sprendimai bendrai sukūrė esamas struktūras ir galimybes, per kurias įmonė gamina produktus ar paslaugas.
Rinkdamiesi geriausią verslo veiklos strategiją dabartinei veiklai, įmonių vadovai pirmiausia įvertins įmonės galimybes, konkurenciją ir patalpas. Tikėtina, kad ši apžvalga apims vadybinį darbo jėgos, technologijų ir turimo kapitalo įvertinimą. Pagrindinis dėmesys skiriamas įmonės pozicionavimui, kad ji gautų maksimalią naudą iš išskirtinių kompetencijų.
Geriausios verslo veiklos strategijos pasirinkimas galiausiai priklauso nuo įmonės savininkų norų. Pavyzdžiui, akcininkai gali daryti didžiulę įtaką veiklos strategijai. Pavyzdžiui, akcininkai gali teikti pirmenybę didesniems dividendams, o ne įmonės investicijoms į infrastruktūrą.
Konkurencingos verslo strategijos pasirinkimui įtakos turi ir nuo įmonės nepriklausantys veiksniai, tokie kaip vyriausybinės iniciatyvos. Pavyzdžiui, teisės aktų, suteikiančių palankų mokesčių statusą įmonėms, kurios didina samdymą, priėmimas gali pakreipti pasirinkimą link strategijos, kurioje daugiau investuojama į darbo jėgos plėtrą. Reikšmingos paskatos gali pakreipti pusiausvyrą link tam tikrų kitų strategijų, pavyzdžiui, sutelkti dėmesį į gamybos pajėgumų didinimą. Jei įmonė siekia greitos ir tvarios plėtros, verslo veiklos strategijos kūrimas gali būti sutelktas į kapitalo pajėgumų didinimą. Tai būtų laikoma verslo augimo strategija
Vadovaujantis geriausios verslo veiklos strategijos pasirinkimo peržiūros procese gali būti atsižvelgiama ir į visuomenės nuomonę. Pavyzdžiui, verslo veiklos strategijos, kurioje pabrėžiamas įmonės įsipareigojimas tausoti aplinką, pasirinkimas gali būti iš dalies motyvuotas konkurencinio pranašumo, kurį, kaip manoma, suteikia. Jei įmonė toliau stengsis rūpintis savo poveikiu aplinkai, ji gali sukurti „žaliąją“ verslo strategiją, kurioje aplinkosaugos rūpestis įtrauktų kiekvieną įmonės veiklos aspektą.
Siekdamas pasinaudoti pasaulinės ekonomikos teikiamais privalumais, verslas gali sukurti veiklos strategiją, pagal kurią gamyba perkeliama į kitas sritis, kur darbo sąnaudos mažesnės. Tuo pačiu metu ta pati bendrovė taip pat gali siekti atverti naujas rinkas šiose geografinėse vietovėse, nes jau ten veikia. Tikėtina, kad tai paskatintų bendrovę prie pasaulinės verslo strategijos, kuri yra strateginis tarptautinių korporacijų veiklos pasirinkimas.