Jungtinių Valstijų vyriausybė šiuo metu neleidžia piliečiams kreiptis dėl paso internetu. JAV valstybės departamentas beveik visas savo pasų formas pateikia elektroniniu būdu, kad dauguma žmonių galėtų užpildyti formas elektroniniu būdu prieš spausdindami ir išsiųsdami medžiagas į pasų biurą. Saugumo sumetimais, be būtinybės pateikti spausdintas paso nuotraukas, elektroniniu būdu negali būti prieinamas visas paso išdavimo procesas. Agentūra leidžia pareiškėjams patikrinti savo paso statusą internete.
Prašytojas pasą gali pradėti tvarkyti savo pasą internetu, naudodamas elektronines formas, tačiau prašymo pateikimo procesas priklauso nuo dabartinės pareiškėjo paso statuso. Tie, kurie niekada neturėjo paso, turi pateikti JAV vyriausybei paso nuotraukas, pilietybę patvirtinantį dokumentą, socialinio draudimo numerį ir įvairias formas bei tapatybės dokumentus. Tos pačios taisyklės galioja ir tiems, kurie prarado pasą. Vaikai iki 16 metų turi kreiptis asmeniškai ir negali pildyti jokios paso dalies internetu ar paštu. Visi vaikai, net ir kūdikiai, turi turėti galiojantį pasą tarptautinėms kelionėms.
Tie, kurie nori pratęsti pasą arba kuriems reikia naujo paso dėl vardo pakeitimo, kuris gali būti teisiškai pagrįstas dokumentais, dalį pratęsimo proceso gali atlikti internetu. Atnaujinimo formas galima užpildyti elektroniniu būdu, tačiau jos vis tiek turi būti išsiųstos JAV Valstybės departamentui kartu su ankstesniu pareiškėjo pasu. Net gyvenantys ar keliaujantys į užsienį, kuriems reikalingas pasas, negali kreiptis dėl paso internetu. Vietoj to, paso reikia paprašyti asmeniškai JAV ambasadoje arba konsulate šalyje, kurioje jie gyvena arba lankosi.
Nors ir neįmanoma pateikti prašymo išduoti pasą internetu, prašytojas gali pasitikrinti savo prašymo išduoti pasą būseną internete. JAV valstybės departamento pasų svetainėje yra nuoroda paso būsenai patikrinti skiltyje „Susisiekite su mumis“. Paso statusas bus išsiųstas prašytojui el. paštu. Valstybės departamentas taip pat suteikia el. pašto adresą bet kokiais papildomais su pasu susijusiais klausimais.
JAV taip pat neleidžia žmonėms prašyti vizos internetu. Vizos būtinybės vien norint apsilankyti JAV netaikomos 35 šalyse, o dėl kitų reikia kreiptis asmeniškai JAV ambasadoje ar konsulate. Ši politika negalioja visoms kitoms šalims. Pavyzdžiui, Jungtinė Karalystė leidžia būsimiems lankytojams kreiptis dėl vizos internetu.