Pagalbos darbuotojams programos (EAP) konsultantai padeda įmonių ir organizacijų darbuotojams geriau susidoroti su darbo įtampa, bendradarbių konfliktais, atleidimais ir kitomis darbo aplinkos problemomis. Jie taip pat teikia asmenines konsultacijas, porų ir šeimos konsultacijas darbuotojams, kurie turi problemų asmeniniame gyvenime. EAP konsultantai yra išsilavinę specialistai, paprastai apmokyti tokiose profesijose kaip psichologija, konsultavimas, socialinis darbas ar susijusiose srityse. Jei norite tapti EAP konsultantu, jums reikės bent bakalauro, bet galbūt ir magistro laipsnio, taip pat kelių metų klinikinio darbo patirties.
Norint tapti EAP konsultantu, paprastai reikia įgyti bent ketverių metų laipsnį ir dažnai aukštesnįjį išsilavinimą. Konkretūs reikalavimai skirsis. Pavyzdžiui, kai kurie EAP konsultantai yra apmokyti kaip klinikiniai psichologai, turi psichologijos daktaro laipsnius ir turi turėti šios srities licenciją. EAP konsultantas, turintis socialinio darbuotojo akademinį išsilavinimą, gali turėti bet ką nuo bakalauro laipsnio iki daktaro laipsnio ir gali būti sertifikuotas arba licencijuotas, atsižvelgiant į jo geografinę vietą.
Specializuotas EAP patarėjo pažymėjimas leis darbdaviams žinoti, kad esate pagalbos darbuotojams srities ekspertas, ir gali padaryti jus patrauklesnius darbdaviams. Norint tapti EAP patarėju, sertifikatas nebūtinas, tačiau jo gali prireikti kai kurie samdantys darbdaviai. Pagrindinis sertifikatas, kuris siūlomas pagalbos darbuotojams patarėjams, yra sertifikuoto darbuotojo pagalbos profesionalo (CEAP) sertifikatas, suteiktas Tarptautinės pagalbos darbuotojams asociacijos (EAPA). Reikalavimai norint jį uždirbti skiriasi priklausomai nuo dabartinio kandidato išsilavinimo ir patirties.
Prisijungimas prie organizacijų, tokių kaip EAPA ir kitos šioje srityje veikiančios, gali suteikti švietimo ir tinklų kūrimo galimybių ir galbūt padėti susirasti darbą pagal šią profesiją. Tokios organizacijos taip pat gali padėti nustatyti konkretų papildomą mokymą ir patirtį, kurią turėsite įgyti, kad galėtumėte dirbti šioje srityje, jei jau turite psichologo, konsultanto, santuokos ir šeimos terapeuto arba susijusį darbą.
Savybės, padėsiančios tapti sėkmingu EAP konsultantu, yra stiprūs klausymo ir kalbėjimo įgūdžiai. Svarbu rūpestinga, emociškai stabili asmenybė. Jei norite tapti EAP patarėju, turite būti jautrūs kitų rūpesčiams ir užjausti padedant kitiems spręsti jų problemas. Turite lyderio savybių, kurios įkvepia kitus, taip pat padės jums užimti šią poziciją.