Įgūdžiai, kurių reikia norint tapti įmonės konsjeržu, apima formalų svetingumo mokymą, išeinančią asmenybę, diskretiškumą ir gebėjimą valdyti prieštaringus prioritetus. Įmonės konsjeržas teikia pagalbą organizuojant nedidelius renginius, paimant daiktus, priimant siuntas ir teikiant susijusias paslaugas vadovams ir vyresniesiems vadovams. Tokio tipo paslaugos dažniausiai teikiamos didelėse korporacijose.
Pagrindinis įmonės konsjeržo pranašumas – vyresniųjų vadovų vardu atlikti įvairias mažas, daug laiko reikalaujančias užduotis. Vadovai gali pavesti šias užduotis konsjeržui ir likti susitelkę ties vadovavimo problemomis bei problemų sprendimu. Daugelis korporacijų mano, kad įmonės konsjeržo išlaidos yra mažesnės nei bendros organizacijos išlaidos, susijusios su tuo, kad tas pačias užduotis atliktų vyresnis vadovas.
Pirmas žingsnis, kurio reikia norint tapti įmonės konsjeržu, yra baigti oficialų svetingumo mokymą. Nors konkrečios programos, skirtos tapti konsjeržu, nėra, bendroji svetingumo programa suteikia mokymų, reikalingų norint sėkmingai atlikti šį vaidmenį. Tokio tipo mokymai paprastai trunka vienerius ar dvejus metus ir suteikia tiek teorinių, tiek praktinių įgūdžių. Ieškokite programų, siūlomų per vietos bendruomenės kolegiją arba specialią svetingumo mokyklą.
Asmenybė yra labai svarbi kiekvienam, norinčiam tapti įmonės konsjeržu. Iškalbingas ir draugiškas žmogus, atlikdamas šį vaidmenį, patirs daugiau sėkmės ir pasitenkinimo nei tas, kuris yra labiau intravertas. Gebėjimas išlaikyti linksmą nusiteikimą esant spaudimui laikomas esminiu šios pozicijos reikalavimu. Paprastai tai yra išmoktas įgūdis, kurį galima tobulinti dedant pastangas ir susikaupus.
Kasdieninės užduotys, pavestos įmonės konsjeržui, kiekvieną dieną gali skirtis. Daugelyje įmonių vienas konsjeržas yra priskirtas keliems vadovams. Diskretiškumas ir konfidencialumas yra esminė darbo dalis, jei norite tapti įmonės konsjeržu. Kaip konsjeržas, jums gali tekti padėti atlikti asmenines užduotis arba padėti koordinuoti nedidelius vakarėlius ir susijusius renginius. Šiuos įgūdžius galite patobulinti eidami susijusias pareigas aukščiausios klasės viešbučiuose ar dirbdami panašius darbus.
Gebėjimas valdyti prieštaringus prioritetus dažniausiai išmokstamas dirbant aukšto slėgio pozicijoje. Darbas klientų aptarnavimo srityje, darbas aukščiausios klasės viešbučio registratūroje arba konsjeržo paslaugos dideliame daugiabutyje ar panašioje aplinkoje yra puikus būdas išmokti šių įgūdžių. Kitas būdas įgyti šių įgūdžių – užimti aukšto vadovo pareigas judriame restorane ar viešbutyje. Sutelkite dėmesį į pozicijas svetingumo pramonėje, nes šios pareigos yra glaudžiai susijusios su konsjeržo vaidmeniu.