Norint tapti operacijų analitiku reikia atlikti keturis žingsnius: povidurinis mokymas, susijusi darbo patirtis, techniniai įgūdžiai ir darbo pokalbio proceso užbaigimas. Operacijų analitikas yra atsakingas už suplanuotų darbų valdymą, esamų informacinių technologijų išteklių maksimaliai išnaudojimą ir maksimalaus sistemos prieinamumo palaikymą. Operacijų analitikai yra informacinių technologijų profesionalai, dirbantys centriniame techninės pagalbos skyriuje arba didelės technologijų palaikymo įmonės nariais.
Operacijų analitikas turi turėti puikių techninių įgūdžių, informacinių technologijų palaikymo mokymų ir atitinkamos darbo patirties. Operacijų analitiko vaidmuo labiausiai patinka žmonėms, kurie mėgsta dirbti savarankiškai, mėgsta bendrauti su kompiuteriais ir yra orientuoti į detales. Šio tipo analitikai dažnai dirba besikeičiančiomis pamainomis, kad teiktų techninę pagalbą visą parą.
Pirmas reikalavimas norint tapti operacijų analitiku – baigti informacinių technologijų aukštesniojo išsilavinimo programą. Visi operacijų analitikai turi turėti formalų kompiuterių operacinių sistemų, techninės įrangos, atsarginių sistemų ir tinklo ryšių priežiūros mokymą. Dažniausias šio vaidmens išsilavinimas yra informacinių technologijų palaikymo diplomas arba laipsnis. Šios programos yra prieinamos įvairiose bendruomenės ir karjeros kolegijose.
Susijusio darbo patirtis apima informacinių technologijų palaikymo personalą, techninės įrangos priežiūrą, operacijų palaikymo techniką ar pagalbos tarnybą. Daugelis povidurinio mokymo programų apima darbo praktikos programą, padedančią studentams įgyti patirties, kurios jiems reikia norint užsitikrinti poziciją baigus studijas. Kita susijusi patirtis apima kompiuterių remonto techniką, pagalbos tarnybos palaikymo pareigas arba klientų aptarnavimą technologijų pramonėje.
Techniniai įgūdžiai yra labai svarbūs, kai norite tapti operacijų analitiku. Ši sritis nuolat keičiasi, yra keletas pramonės standartų mokymo programų ir sertifikatų, pripažintų tarptautiniu mastu. Peržiūrėkite jums prieinamas programas ir būtinai atnaujinkite savo įgūdžius.
Pateikdami paraišką dėl operacijų analitiko darbo, būtinai perskaitykite savo gyvenimo aprašymą ir motyvacinį laišką ir dar kartą patikrinkite, ar nėra gramatikos ar rašybos klaidų. Išvardykite visus įgytus sertifikatus ir paskyrimus. Tai gali apimti programinės ar techninės įrangos palaikymo metodikų kursus.
Darbo pokalbio metu dauguma darbdavių turi standartinį klausimų sąrašą ir ieško išsamių, glaustų atsakymų. Turėkite omenyje, kad viskas, ką pasakysite, bus užrašyta ir peržiūrėta. Venkite perdėti savo pasiekimus ir būtinai atsakykite į užduotą klausimą.
Operacijų analitiko karjeros galimybėms paprastai reikia papildomo išsilavinimo ir didelės darbo patirties. Pasitarkite su savo vadovu, kokio tipo mokymai reikalingi norint pereiti į valdymo lygį. Programos gali apimti vadybos sertifikatų programas ar net verslo administravimo magistro laipsnį (MBA).