Jei ieškote karjeros, kurioje dažnos kelionės būtų derinamos su klientų aptarnavimu, galbūt norėsite tapti oro palydove. Šio tipo oro linijų darbuotojai, kartais dar vadinami skrydžio palydove, stiuardese ar keleivių salono įgulos nariu, yra atsakingi už skrydžio keleivių saugumą ir patogumą. Nors žingsniai, būtini norint tapti oro palydove, įvairiose oro linijose skiriasi, procesas paprastai apima išankstinių fizinių, teisinių ir išsilavinimo reikalavimų įvykdymą bei intensyvaus mokymo kurso pabaigą.
Siekdamos užtikrinti, kad kandidatai į orlaivių vedėjus būtų fiziškai tinkami darbui, dauguma oro linijų reikalauja, kad kandidatai atitiktų tris išankstines kvalifikacijas. Pirma, jūs turite būti maždaug 64 colių (163 cm) iki 72 colių (183 cm) ūgio diapazone. Tai užtikrina, kad galėsite lengvai pasiekti virš galvos esančius skyrius, taip pat galėsite patogiai stovėti ir judėti lėktuvų kabinose. Antra, turite pademonstruoti fizinio pasirengimo lygį, kuris leis jums patenkinti fizinius darbo reikalavimus – nuo bagažo kėlimo ir maisto vežimėlių stūmimo iki sunkių išėjimo langų atidarymo avarinėse situacijose. Trečia, turite būti bent 18 metų amžiaus, nors daugelyje oro linijų minimalus amžiaus reikalavimas yra 21 metai.
Kitas aspektas, į kurį reikia atsižvelgti teikiant paraišką tapti oro šeimininke, yra jūsų teisinis tinkamumas dirbti. Daugeliu atvejų oro palydovės turi būti legalūs tos šalies, kurioje yra jų aviakompanija, gyventojai. Jei jūsų oro linijų bendrovė siūlo tarptautines paslaugas, jums reikės galiojančio paso.
Paprastai sėkmingi oro šeimininkės kandidatai turi būti baigę vidurinę mokyklą arba išlaikę lygiavertiškumo egzaminą. Kadangi pareigos reikalauja aukšto lygio bendravimo su keleiviais, ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis gali sustiprinti jūsų prašymą. Kadangi keleivių salono įgulos nariai gali susidurti su keleiviais iš daugelio skirtingų šalių, vienos ar kelių užsienio kalbų mokėjimas taip pat gali padidinti jūsų norą. Be to, darbas reikalauja gebėjimo reaguoti į skubias medicinines situacijas; Taigi išankstinis pirmosios pagalbos mokymas gali dar labiau sustiprinti jūsų kandidatūrą.
Net jei atitinkate šias išankstines kvalifikacijas, prieš tapdami oro palydove, paprastai turite baigti oficialų mokymo kursą, kurį paprastai administruoja samdančioji oro bendrovė. Čia oro linijų samdymo politika gali skirtis. Kai kuriems iš jų reikia baigti mokymo programą, kad kandidatas būtų priimtas į darbą. Kiti samdo neapmokytus kandidatus bandomajam laikotarpiui, o sėkmingai baigę mokymus, paaukština juos iki visiško užimtumo.
Šie mokymo kursai, kurie paprastai trunka apie penkias savaites, paruošia kandidatus visoms oro šeimininkės pareigoms. Išmoksite atlikti įprastas oro šeimininkės funkcijas, pavyzdžiui, patiekti gėrimus ir patiekalus. Be to, gausite mokymus, kaip draugiškai ir efektyviai padėti įvairiems keleiviams – pavyzdžiui, jauniems ar neįgaliems keliautojams arba nervingiems skraidantiems.
Tačiau bene svarbiausias oro šeimininkės mokymo elementas yra saugos instruktažas. Kaip keleivių salono įgulos narys esate atsakingas už savo keleivių saugumo užtikrinimą. Todėl turite būti pasiruošę ramiai, greitai ir tinkamai reaguoti į netikėtas situacijas – nuo užspringusio keleivio iki griūvančio lėktuvo. Turite mokėti veiksmingai bendrauti su keleiviais ir juos instruktuoti bei suteikti pagrindines pirmosios pagalbos priemones. Avarijos atveju taip pat turite mokėti atlikti nustatytas krizių procedūras, panaudoti reikiamus aparatus, pvz., plaustus, ir padėti keleiviams valdyti kvėpavimo ir plūduriavimo prietaisus.