Kaip man tapti viešbučio vadovu?

Yra įvairių būdų tapti viešbučio vadovu, tačiau paprastai tam reikia išsilavinimo ir patirties. Mažesni viešbučiai gali būti tinkami vadybininkams, turintiems viešbučių valdymo ar svetingumo laipsnį, tačiau didesnės įstaigos paprastai nori bent bakalauro ar net magistro laipsnio, konkrečiai viešbučių valdymo arba MBA. Net ir turint šias išsilavinimo kvalifikacijas, norint tapti viešbučio vadovu, paprastai reikės ilgametės patirties svetingumo pramonėje. Taip yra todėl, kad viešbučių vadovai turi suprasti visus viešbučio valdymo aspektus – nuo ​​rezervacijų iki namų tvarkymo iki personalo valdymo.

Daugelis žmonių, anksti nusprendusių, kad nori tapti viešbučio vadybininku, pradės dirbti svetingumo industrijoje dar studijuodami koledže ar net vidurinėje mokykloje. Pradėję eiti pradinio lygio pareigas, pavyzdžiui, dirbdami rezervacijose, registratūroje ar namų ruošos srityje, galėsite susipažinti su įvairiais darbo viešbutyje ir bendravimo su svečiais aspektais. Tai taip pat atvers galimybes kilti pareigoms, jei gerai atliksite savo darbą; tokiu būdu, kai baigiate mokslus, galite vienu metu būti paaukštintas į priežiūros arba vadovo pareigas, daug anksčiau, nei kitu atveju būtumėte galėję pakilti.

Aukštasis išsilavinimas dažnai yra svarbus žingsnis norint tapti viešbučio vadovu. Net ir turėdami ilgametę patirtį, kai kurie didesni viešbučiai, ypač tie, kuriuos valdo didelės korporacijos, greičiausiai arba visiškai nenorės jus paaukštinti į vadovo pareigas be tam tikro aukštojo išsilavinimo. Gali pakakti asocijuoto laipsnio arba viešbučių valdymo sertifikato programos, tačiau daugumai reikia bakalauro ar net magistro laipsnio didžiausioms užeigoms ir kurortams. Taip yra todėl, kad šiose pareigose reikia suprasti ne tik viešbutyje vykstančius procesus, bet ir svarbius verslo aspektus, tokius kaip veiklos vykdymas, darbuotojų samdymas ir atleidimas, žmogiškųjų išteklių ir naudos supratimas.

Be šių pareigų, viešbučio vadovas taip pat gali būti atsakingas už tokius dalykus kaip prekės ženklo kūrimas ir viešbučio rinkodara, patobulinimai ir didesnių renginių, tokių kaip vestuvės ar vakarėliai, planavimas. Svečių problemų sprendimas yra dar vienas didelis valdymo aspektas, taip pat nuolatinių santykių su pardavėjais ar kitomis įmonėmis plėtojimas. Dėl šios priežasties kiekvienas, norintis tapti viešbučio vadybininku, turėtų mėgautis darbu su žmonėmis, taip pat turėti galimybę atlikti daugybę užduočių ir susidoroti su daugybe pareigų, kad būtų sėkmingas.