Išsilavinimo ir patirties reikalavimai norint tapti viešųjų reikalų pareigūnu paprastai priklauso nuo agentūros dydžio ir pareigų apimties. Norint tapti viešųjų reikalų pareigūnu garsioje viešojoje agentūroje, turinčioje tarptautinį pripažinimą, paprastai reikia magistro laipsnio ir komunikacijos, ryšių su žiniasklaida ar žurnalistikos pasiekimų istorijos. Asmuo, dirbantis mažesnėje regioninėje agentūroje, gali tapti viešųjų reikalų pareigūnu, turinčiu bakalauro laipsnį ir ribotą patirtį.
Kitas pasirinkimas, kuris gali pasirodyti patrauklus tiems, kurie nori tapti viešųjų reikalų pareigūnu, bet neturi patirties ar formalaus išsilavinimo, gali būti kariuomenė. Įvairios kariuomenės šakos paprastai siūlo informacinio protokolo mokymą ir pagrindinį ryšių mokymą. Šie kursai paruošia darbuotoją tapti viešųjų reikalų pareigūnu, kuris supranta visuomenei teikiamos informacijos saugumo apribojimus.
Karinio viešųjų reikalų pareigūno pareigos gali apimti ekskursijų po karinius objektus visuomenei ar oficialiems asmenims organizavimą. Viešųjų reikalų pareigūnas paprastai gamina vaizdo, garso ir rašytinę medžiagą, kad reklamuotų prisijungimo prie tarnybos naudą. Jis arba ji nustato geriausią žiniasklaidos formą, kad pranešimai būtų nušviesti, ir koordinuoja informacijos srautą kariuomenėje ir už jos ribų.
Kai užverbuotasis įgyja išsilavinimą, kad taptų kariuomenės viešųjų reikalų pareigūnu, jis prieš spaudos konferenciją paprastai informuoja vadovaujančius pareigūnus ir pataria jiems tinkamai reaguoti. Viešųjų reikalų pareigūnas gali sakyti kalbas pilietinėms grupėms, mokykloms ir kitose agentūrose. Jo tikslas paprastai yra atkreipti teigiamą dėmesį į kariuomenę per naujienas ir spręsti bet kokius galimus ginčus.
Įžymios viešosios agentūros yra tokios, kurios yra informacijos šaltiniai visai šaliai. Norėdamas tapti viešųjų reikalų pareigūnu vienoje iš šių vyriausybinių organizacijų, kandidatas paprastai turi turėti išankstinę plačią informacijos sklaidos patirtį. Šis asmuo galėjo sulaukti pripažinimo už specialius projektus ir įgijęs žurnalistikos, komunikacijos ar politikos mokslų magistro laipsnį. Jis arba ji gali būti tiesiogiai pavaldus agentūros vadovui ir būti komunikacijos skyriaus vyresniuoju patarėju.
Viešųjų reikalų pareigūnai paprastai informuoja piliečius apie svarbią informaciją, skatinančią saugą ir sveikatą. Paprastai jie rašo ir platina pranešimus spaudai žiniasklaidai ir veikia kaip oficialūs agentūros atstovai, kai ji tiesiogiai ar netiesiogiai dalyvauja informuojant žinias. Šie specialistai organizuoja ir veda spaudos konferencijas bei atsako į žiniasklaidos ir visuomenės klausimus. Jie dažniausiai tvarko vidinį bendravimą naujienlaiškiais ir bendraudami su kolegomis.