Sunkumų laiškas yra prašymas, parašytas kreditoriui, skolintojui ar panašiai institucijai, kuriame prašoma pakeisti mokėjimus ar mokesčius dėl finansinių sunkumų. Šie laiškai dažnai naudojami kaip priemonė sustabdyti arba atidėti namų arešto procesą, tačiau jie gali būti naudojami daugelyje kitų situacijų. Rašant sunkumų laišką, rašytojas turi paaiškinti, kodėl, jo manymu, gali būti pateisinamas koregavimas dėl nepalankių finansinių aplinkybių.
Rašant sunkumų laišką, svarbu išlikti dėmesingam, sąžiningam ir mandagiam. Tai nėra forumas, kuriame galima kaltinti kreditorių dėl konfiskavimo normų, grasinti bylinėtis ar išvardyti visas kada nors įvykusias nesąžinybes. Nors niekas negali garantuoti palankaus rezultato, kreditoriai gali būti labiau linkę rasti sprendimą su žmonėmis, kurie yra sąžiningi apie situaciją ir veiksmingai pateikia savo prašymą.
Pagrindinis sunkumų laiškas bus vieno ar dviejų puslapių ir jame bus paprastas aplinkybių, dėl kurių asmuo negalėjo sau leisti mokėti, aprašymas. Gali būti daug pagrįstų priežasčių, kodėl mokėjimai tapo neįmanomi, įskaitant negalią, mirtį šeimoje, skubias medicinines situacijas, nedarbą, skyrybas, didžiules skolas ar karinę tarnybą. Specialistai rekomenduoja, kad laiškai būtų trumpi, tačiau svarbu, kad laiškai būtų asmeniški. Paaiškinimas, dėl kokių aplinkybių buvo prarastas darbas arba kaip staigi sutuoktinio mirtis sukėlė rimtų pajamų problemų, gali turėti įtakos kreditoriaus veiksmams.
Išvardinus aplinkybes, kitas sunkumų laiško žingsnis yra prašyti teisės gynimo priemonių. Teisės gynimo priemonės priklausys nuo situacijos, bet gali apimti refinansavimo galimybes, palūkanų normų stabdymą arba atleidimą nuo delspinigių arba mokesčių už delsimą sumažinimą. Kreditoriai gali norėti informacijos apie tai, kokį mokėjimų lygį asmuo gali valdyti, ir gali būti svarbu įtraukti išsamią informaciją apie tai, kaip valdoma finansų krizė, siekiant užtikrinti kreditorius, kad dedamos pastangos sumokėti skolas. Kai kurie specialistai taip pat siūlo paaiškinti, ar situacija laikina, ar nuolatinė, tačiau to ne visada reikia.
Prie laiško turėtų būti įtrauktos visų svarbių finansinių klausimų datos, siekiant nustatyti, ar mokėjimai buvo atlikti prieš susiklosčius aplinkybėms ir ar pavėluoti arba praleisti mokėjimai buvo tiesiogiai susiję su nepalankia situacija. Be to, svarbu įtraukti esamą kontaktinę informaciją ir patvirtinamuosius dokumentus, tokius kaip banko išrašai, skyrybų bylos ar nedarbo patvirtinimas arba mokesčių deklaracijos, patvirtinančios situaciją.
Rašyti sunkumų laišką gali jaustis apmaudu ar net gėda, tačiau tai yra svarbi skolos sprendimo dalis. Rašymas ne tik parodo kreditoriams, kad asmuo bando imtis atsakingų veiksmų dėl savo skolų, bet ir gali būti deramo kruopštumo įrodymas bankroto bylose ar civilinėse bylose skolininkui. Yra daug svetainių, kuriose pateikiami įvairių situacijų sunkumų laiškų šablonai ir pavyzdžiai; Nors tai gali būti puikus vadovas rašant laišką, gali būti veiksmingiau naudoti asmeninius žodžius ir frazes, kad patrauktų kreditoriaus dėmesį.