„SaaS“ įmonės yra įmonės, teikiančios „programinę įrangą kaip paslaugą“, tai yra būdas „nuomoti“ programinę įrangą, kuri palaikoma už ją naudojančių įmonių ribų. „SaaS“ apima įmonės tiekėjo prieglobą ir programų valdymą internete. Tai reiškia, kad įmonėms, norinčioms naudotis programine įranga, nereikia pirkti licencijų ir atnaujinimų bei prižiūrėti IT infrastruktūrą, o mokėti mėnesinį mokestį už prieigą. Be to, analitikai nustatė, kad vienos SaaS programinės įrangos nutraukimas arba perjungimas į kitą kainuoja mažiau nei perėjimas nuo tradicinės licencijuotos programinės įrangos. Taigi kyla klausimas, kaip pasirinkti SaaS kompanijų, siūlančių konkuruojančius produktus.
SaaS modelis plinta ir apima tiek verslo programas, tokias kaip CRM (ryšių su klientais valdymas), el. paštą, finansų valdymą, žmogiškųjų išteklių valdymą, SCM (tiekimo grandinės valdymą) ir žiniatinklio konferencijas, taip pat kūrimo įrankius, todėl pirmoji užduotis svarstant skirtingas SaaS įmones yra rasti tas, kurios siūlo jums reikalingą programinę įrangą. Nors galbūt norėsite iš pradžių išbandyti tik vieną savo verslo elementą naujajame modelyje, būtų protinga ieškoti SaaS įmonių, per kurias, jei įmanoma, galėtumėte patenkinti visus galimus būsimus SaaS poreikius. Tai leis jums turėti vieną šaltinį tiek dėl patogumo, tiek dėl to, kad galite gauti geresnį pasiūlymą. Taip pat apsvarstykite hibridinius modelius, kurie siūlo vietinių sprendimų derinį kartu su debesų kompiuterijos programomis. Žinoma, nesvarbu, kaip planuojate naudoti SaaS, lyginant SaaS įmones, taip pat norisi palyginti ir kainodaros struktūras.
Kadangi kai kurios „SaaS“ įmonės siūlo ne tik savo „SaaS“ modelio programinę įrangą, bet ir paslaugas, pasidomėkite, kas yra siūloma, ir nustatykite, kaip papildomos paslaugos gali atitikti jūsų verslo poreikius. Taip pat svarbu atsižvelgti į parinkčių lankstumą, įskaitant galimybę pridėti funkcijų arba keisti mokėjimo metodus. Paklauskite savęs, kuri iš „SaaS“ įmonių turi jums reikalingą mastelį. Taip pat apsvarstykite, kiek galite tinkinti ir (arba) konfigūruoti programinę įrangą, kad ji atitiktų jūsų poreikius.
Nors „SaaS“ sumažina sąnaudas, perkeldama papildomas programinės įrangos paleidimo išlaidas, dokumentų perkėlimas už įmonės intraneto ribų ir priklauso nuo paslaugos duomenų patikimumui ir pertekliniam pertekliui. Rizikos mažinimo būdas yra pasirinkti SaaS įmones, kurios rodo atsidavimą ir garantuoja nuoseklų, saugų veikimą ir penkias devynias – 99.999 % – veikimo laiką. Taip pat turėtumėte patikrinti palaikymo parinktis: siūlomų paramos tipų spektrą ir šių parinkčių pasiekiamumo valandas.