Kaip pasirinkti tarp geriausių konsultacinių firmų?

Skirtingai nei vidutinės vietinės konsultacinės įmonės, geriausios konsultacinės įmonės išlaiko aukštą visuomenės dėmesį ir pelno savo reputaciją viršydamos klientų lūkesčius. Dėl to asmuo ar organizacija, pasirinkę iš dviejų ar daugiau geriausių konsultacinių įmonių, gali skirti mažiau laiko nerimauti dėl įmonės paslaugų kokybės ir daugiau laiko tirti, kuri įmonė geriausiai atitiktų konkrečius jų poreikius. Geriausios konsultacinės įmonės turi sėkmės istoriją, kuri turėtų būti svarbiausia jų rinkodaros medžiagoje, kad potencialūs klientai galėtų lengvai nustatyti, ar įmonė atitinka jų poreikius, ar ne.

Pirmasis žingsnis renkantis geriausias įmones yra išvardyti įmonių pavadinimus, kurie iš karto ateina į galvą, taip pat visas draugų ar partnerių rekomendacijas. Kai bus sudarytas įmonių, iš kurių galite rinktis, sąrašas, apsilankykite kiekvienos įmonės oficialioje svetainėje ir patvirtinkite, kad jos teikia konsultavimo paslaugas jums reikalingoje srityje, nesvarbu, ar tai būtų IT, finansų ar valdymo konsultacijos. Svetainėje ieškokite atvejų tyrimų, atsiliepimų ar klientų, kuriems buvo panašūs konsultavimo poreikiai, sąrašo, kad sužinotumėte, kaip įmonė sprendė tų klientų problemas. Jei iš įmonės svetainės neaišku, ar jie teikia konkretaus tipo konsultacijas, kurių ieškote, tai turėtų būti laikoma raudona vėliava, kad įmonė nėra specializuota reikiamoje srityje.

Geriausios konsultacinės įmonės turėtų ne tik turėti aiškų klientų sąrašą, nurodytą jų rinkodaros medžiagoje, bet ir turėti galimybę pateikti išmatuojamų rezultatų, kuriuos jos padėjo savo klientams pasiekti, įrodymus. Šie rezultatai gali atsirasti kaip pelno padidėjimas arba išlaidų sumažėjimas, padėjęs tam tikram klientui pasiekti, arba nauja paskyra, kurią jie padėjo klientui nusileisti. Geriausios konsultacinės įmonės neturėtų turėti problemų pateikdamos potencialiems klientams pavyzdžių, kaip jų konsultacijos padėjo buvusiems klientams sėkmingai vykdyti savo verslo pastangas.

Užuot siųsdami el. laišką įmonėms, kai bus sudarytas trumpasis sąrašas, skambinkite kiekvienai įmonei atskirai ir aptarkite konsultavimo poreikius. Atkreipkite dėmesį į bendrą būdą, kuriuo įmonė gauna klientų užklausas – nuo ​​registratūros darbuotojo iki sąskaitų vadybininko, tvarkančio skambutį. Ar jie mandagūs? Ar jie pasitiki savo gebėjimu suteikti jums reikiamas konsultacijas?

Neigiamas pirmasis įspūdis bendraujant su įmone gali padėti susiaurinti atrankos procesą. Kai projektas bus aptartas ir įmonė turės reikiamas specifikacijas, ji turėtų galėti pateikti pasiūlymą. Galutinis sąnaudų palyginimas, be visų kitų pirmiau minėtų veiksnių, turėtų būti pasvertas kartu, kad būtų galima nustatyti, su kuria įmone tęsti.