Pardavimų auditas yra formalus peržiūros procesas, kurio metu analizuojama įmonės pardavimų komanda ir (arba) pardavimo skyrius. Peržiūra paprastai apima pardavimo struktūrą, sistemą, personalą, įgūdžius ir strategijas. Pardavimų valdymo komanda paprastai yra atsakinga už audito atlikimą. Norėdami tinkamai pasiruošti pardavimų auditui, pardavimų valdymo komanda turėtų susitikti su auditoriais, pasiteirauti, kokios sritys bus konkrečiai peržiūrimos, iš anksto parengti dokumentus ir paprašyti tolesnio susitikimo su auditoriais, kad būtų aptarta galutinė ataskaita. Pardavimų valdymo komandai taip pat gali tekti susitikti su įmonės vadovybe, kad aptartų pardavimo auditą.
Auditoriai greičiausiai suplanuos susitikimą prieš auditą su peržiūrimo skyriumi. Tai leidžia auditoriams sudaryti audito planą ir pardavimo audito tvarkaraštį. Būtina nustatyti laiką, kad auditoriai galėtų tinkamai peržiūrėti visus elementus ir proceso metu neviršytų sąnaudų. Šiuo metu taip pat gali būti sudaryta sutartis ar kitas susitarimas. Oficialus susitarimas reiškia oficialią audito proceso pradžią.
Pardavimų valdymo komanda paprastai turi žinoti, kurios konkrečios sritys ar elementai bus peržiūrimi atliekant auditą. Pardavimų vadybininkas paprastai renka informaciją „paruoštų klientų sąrašui“, kurį sudaro ataskaitos, kurias auditoriai peržiūri audito metu. Auditoriams reikės fizinių ataskaitų kopijų, kurių jiems reikia, kad galėtų perskaičiuoti arba apskaičiuoti pardavimo duomenis. Ši informacija dažnai pateikiama kelis mėnesius iš eilės. Auditoriai naudoja standartinius audito principus, kad patikrintų informacijos tikslumą ir reikšmingumą.
Auditas paprastai baigiasi po savaitės ar dviejų, priklausomai nuo peržiūrimos srities. Auditoriai išsaugos savo darbo dokumentus ir parengs galutinę ataskaitą klientui. Galutinėje pardavimo audito ataskaitoje bus išvardyti visi trūkumai ar problemos, kurias auditoriai aptiko per peržiūros etapą. Galutinėje ataskaitoje taip pat turėtų būti rekomendacijų pardavimų valdymo komandai. Valstybinių įmonių pardavimo audito ataskaita gali būti paskelbta viešai, kad suinteresuotosios šalys peržiūrėtų.
Akcinėse bendrovėse per metus dažnai atliekami keli auditai. Šie auditai užtikrina, kad įmonė laikosi įstatymų ir apskaitos standartų, būtinų akcininkų investicijoms apsaugoti. Įmonei, kuriai nepavyko atlikti pardavimo audito, gali tekti atlikti taisomąjį auditą. Pardavimų valdymo komanda turi ruoštis antrajam auditui panašiai kaip ir pirmajam auditui. Pataisymai nesėkmingose srityse paprastai yra būtini prieš auditoriams grįžtant ir peržiūrint informaciją.