Nepatenkinti darbuotojai kartais bando pagerinti savo darbo patirtį pranešdami apie savo viršininką aukštesnėms institucijoms ar įmonės vadovams. Blogų viršininkų apibrėžimai skiriasi priklausomai nuo kultūros normų, darbo vietos įstatymų ir darbuotojų suvokimo. Daugelis žmonių blogą viršininką galvoja kaip asmenį, kuris tyčiojasi iš darbuotojų arba elgiasi agresyviai ar neprofesionaliai. Kiti žmonės mano, kad blogas viršininkas yra vadovas, kuriam trūksta įgūdžių, reikalingų imtis vadovaujančio vaidmens. Daugelis įmonių turi tam tikrą mechanizmą, leidžiantį darbuotojams informuoti vyresniąją vadovybę apie problemas, susijusias su neprofesionaliais arba nekompetentingais vadovais, tačiau vyresnieji vadovai ne visada priima tokias ataskaitas.
Didžiosiose įmonėse dažnai yra vidinis žmogiškųjų išteklių (HR) skyrius, o personalo personalui paprastai pavesta spręsti tarpasmeninius konfliktus tarp vadovų ir darbuotojų. Kai kurios įmonės turi darbuotojų karštąsias linijas, per kurias darbuotojai gali pranešti apie blogus viršininkus, kurie elgiasi neetiškai arba pažeidžia įmonės politiką. Didelės įmonės dažnai pateikia darbuotojams skundų formas, o darbuotojai gali naudoti šias formas norėdami išsamiai išdėstyti savo skundus dėl savo viršininkų. HR darbuotojai peržiūri skundų formas, kad nustatytų, ar skundai yra pagrįsti. Prastai dirbančių darbuotojų, sulaukusių pagrįstos viršininkų kritikos, skundus personalo darbuotojai paprastai atmeta.
Jei personalo skyriaus nėra, darbuotojai gali pateikti skundus vyresniajai vadovybei. Dažnai reikia susisiekti su tiesioginiu blogo viršininko vadovu. Kai kurių įmonių vadovų ataskaitų teikimas gali pasirodyti sudėtingas, nes daugelis didelių įmonių vadovaujasi komandų grandinės filosofija, o tai reiškia, kad darbuotojai gali kelti problemas vyresniajai vadovybei tik tada, kai pirmą kartą išsprendžia problemą su tiesioginiu viršininku.
Daugelyje šalių yra įstatymų, kuriais siekiama užkirsti kelią patyčioms darbo vietoje, kurios pasireiškia diskriminacijos forma. Blogam viršininkui, kuris diskriminuoja darbuotojus dėl tokių veiksnių kaip rasė, lytis ar religija, gali būti skirtos baudos arba nuobaudos. Darbuotojai paprastai turi pateikti skundus vietinei darbo tarnybai arba teismui, padedami darbo teisininko. Bendrovė taip pat gali susidurti su teisinėmis problemomis ir baudomis už tai, kad nesiima veiksmų prieš darbuotojus diskriminuojančius vadovus. Todėl personalo darbuotojai paprastai rimtai žiūri į darbuotojų skundus, nes neišspręsti skundai dėl patyčių dažnai baigiasi teisminiais ieškiniais.
Darbuotojas turėtų pabandyti išspręsti darbo vietos problemas tiesiogiai su blogu viršininku, kuris yra problemos šaknis. Kai kurie vadovai nesvarsto, kaip jų žodžius ir veiksmus interpretuoja jų darbuotojai. Tokie asmenys kartais noriai pakeis savo elgesį, jei ir kai susirūpinimą kelia nepatenkinti darbuotojai. Kitais atvejais vadovai priešiškai reaguoja į darbuotojų kritiką, o keršto baimė gali priversti kai kuriuos patyčias ar susirūpinusius darbuotojus nutylėti apie blogo viršininko trūkumus. Nesant apsaugos nuo įstatymų ar įmonės taisyklių, darbuotojams dažnai patariama ieškoti darbo kitur.