Yra daugybė vietų, kur galima rasti viešbučių įvertinimus, ir dabar dauguma žmonių jų ieško internete. Anksčiau buvo įprasta ieškoti viešbučių reitingavimo specialiuose kelionių vadovuose, kuriuos išleido tokios bendrovės kaip „Mobil“, „Michelin“ ar AAA (Amerikos automobilių asociacija). Kai žmonės planavo keliauti, jie gali nueiti į savo vietinį AAA biurą, o jei būtų nariai, jie galėtų pasiimti knygas apie sritis, į kurias planavo keliauti, ir sužinoti, kuriuos viešbučius ir motelius AAA mėgo labiausiai. Kiekvienas įrenginys buvo ir vis dar yra reitinguojamas pagal deimantų skaičių, o aukštesnės deimantų savybės laikomos aukštesne kokybe.
Kitos reitingų organizacijos gali naudoti žvaigždutes, veidukus ar skaičius kaip viešbučių įvertinimus, ir dažniausiai didžiausias jų skaičius reiškia viešbutį ar motelį, kuris turi daugiau patogumų ir yra geresnės kokybės. Gali būti painu, kai žmonės pradeda lyginti tą patį viešbutį su keliomis vertinimo paslaugomis. Jie ne visada bus vienodi kiekvienoje reitingų organizacijoje.
Kai kurios iš pagrindinių internetinių viešbučių reitingų bendrovių yra šios; Expedia, Hotwire, Travelocity, PriceLine, Orbitz, Hotels.com, Sidestep, TravelPost ir TravelWeb. Taip pat galima ieškoti kitų įmonių. Dauguma šių įmonių uždirba pelną rezervuodamos viešbučius, todėl į reitingus reikia žiūrėti su druska. Kita vertus, jei įmonės rezervuoja klientus į nepatenkinamus viešbučius, vargu ar klientai vėl naudosis jų paslaugomis. Taigi yra tam tikra paskata pateikti tikslius viešbučių įvertinimus.
Kai kurios iš šių įmonių netgi siūlo pasitenkinimo garantijas, kurios gali būti naudingos vartotojams, ieškantiems konkretaus tipo įvertinimų arba tam tikrų patogumų. Pavyzdžiui, jei viešbutis gali pasigirti belaidžio interneto paslauga ir jos tikrai neturi, kai kurios viešbučių reitingų bendrovės rezervuos klientus kitur arba grąžins pinigus. Šios bendrovės ir toliau suinteresuotos užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti visais jų naudojamais viešbučiais.
Ieškantys viešbučių turėtų ne tik vertinti viešbučių reitingus su didelėmis užsakymų ir viešbučių nuolaidų bendrovėmis. Kitas būdas įvertinti viešbučių kokybę – klientų atsiliepimus apie įvairias atostogų vietas per tokias įmones kaip TripAdvisor. Šioje svetainėje ir kitose panašiose svetainėse žmonės, kurie iš tikrųjų apsistojo viešbučiuose ar moteliuose, vertina juos kitų klientų labui.
Šios nepriklausomos apžvalgų svetainės gali suteikti daugiau informacijos apie tai, kaip iš tikrųjų atrodo viešnagė tam tikroje vietoje, ir gali padėti žmonėms apsisaugoti nuo įvairių viešbučių ar motelų, kurie nėra geros kokybės. Vėlgi, tokie vertinimai gali būti šališki, o vienas prastas įvertinimas nebūtinai reiškia, kad viešbutis yra prastas, tačiau daugybė įvertinimų, rodančių patogumų trūkumą, mažai dėmesio valymui ar kitokias klaidas, gali būti geras ženklas, kad klientai turėtų ieškoti kitur už viešbutį su palankesniais atsiliepimais.