Daugelis įmonių šiandien labai priklauso nuo interneto išteklių naudojimui savo verslo veikloje. Klientų aptarnavimo atstovai naudojasi internetu ieškodami esamų klientų ir kartais naudoja internetinius įrankius, pvz., žiniatinklio konferencijas, kad suteiktų klientams mokymus ar informaciją. Pardavėjai naudojasi internetu ieškodami ir įvertindami potencialius klientus bei demonstruodami įvairių tipų paslaugas. Kadangi tiek daug užduočių reikalauja prieigos prie interneto, darbdaviai pagrįstai nori užtikrinti, kad darbuotojai internetu naudotųsi darbu, o ne kitais tikslais. Geriausias būdas tai padaryti yra naudoti stebėjimo programinę įrangą, kad būtų galima stebėti darbuotojų veiklą internete, kuri generuojama kiekvienoje įmonės tinklo darbo vietoje.
Šiandien rinkoje yra daug programinės įrangos produktų, leidžiančių darbdaviams stebėti darbuotojų veiklą internete. Vienas iš paprastesnių būdų yra programinės įrangos, kuri fiksuoja įvestus klavišų paspaudimus, kad būtų galima atlikti paieškas internete arba įvesti tekstą į svetainės šablono laukus, naudojimas. Vienas iš klavišų paspaudimų fiksavimo pranašumų yra tai, kad galima atkurti, kaip darbuotojas atsidūrė tam tikrame tam tikros svetainės puslapyje. Pavyzdžiui, jei klavišų paspaudimų analizė rodo, kad darbuotojas naršyklėje įvedė paieškos užklausą, į kurią įtraukta, atrodo, nekenksminga žodžių eilutė, bet tada patenka į suaugusiesiems skirtą svetainę pavadinimu, kuriame yra šie žodžiai, tai bent jau galimybė, kad apsilankymas su verslu nesusijusioje svetainėje buvo nelaimingas atsitikimas. Priešingai, jei darbuotojas įveda klavišų paspaudimus, kuriuose nurodomas tikslus su darbu nesusijusios svetainės URL, galima įsitikinti, kad veiksmas buvo tyčinis.
Programinė įranga, fiksuojanti svetainėje praleistą laiką, taip pat gali būti svarbi, kai darbdavys nori stebėti darbuotojo veiklą internete. Tai gali padėti darbdaviui geriau suprasti, ar darbuotojas pertraukų ar pietų metu tikrina asmenines el. pašto paskyras, ar per daug darbo laiko praleidžia asmeniniams reikalams. Nors dauguma darbdavių tam tikrą toleranciją naudoja įmonės interneto išteklius greitoms patikroms vieną ar du kartus per dieną, daug laiko, praleisto su darbu nesusijusioms paieškoms ir naudojimui internete, gali būti drausminių priemonių pagrindas.
Yra net kai kurie programinės įrangos paketai, skirti stebėti darbuotojų veiklą internete ir užfiksuoti puslapių, kuriuos darbuotojas peržiūrėjo, vaizdus. Tai gali būti ypač naudinga, nes taip lengviau nustatyti, ar darbuotojas apsilankė svetainėje norėdamas perskaityti komentarų apie klientų produktą ar kokią nors naujieną, susijusią su tyrimo projektu. Tokio tipo peržiūros galimybė taip pat leis suprasti, ar naršymas buvo susijęs su asmeniniais, o ne dėl profesinių priežasčių.