Tapkite greitosios medicinos pagalbos (GMP) dispečeriu užsidirbę vietinį sertifikatą baigę teisėtą greitosios medicinos pagalbos dispečerio (EMD) mokymo programą, kurią sudaro telekomunikacijų kursai ir egzaminai, kuriuos siūlo akredituotos mokymo įstaigos, aptarnaujančios jūsų bendruomenę. Prekybos mokyklos, universitetai ir kartais profesinės karjeros asociacijos siūlo šiuos parengiamuosius kursus. Priklausomai nuo mokymo subjekto, akademiniai kursiniai vietinio sertifikavimo darbai gali būti atliekami internetiniuose kursuose, mokymuose vietoje arba abiejų dalykų deriniu.
Sėkmingai baigęs būtinus vietinio sertifikavimo kursinius darbus, kurie paprastai gali būti baigti per vieną semestrą, asmuo, siekiantis tapti EMS dispečeriu, taip pat gali gauti nacionalinę licenciją laikydamas nacionalinį licencijavimo egzaminą ir įrodęs, kad kurso kreditai buvo tinkamai uždirbti. Tokios licencijos paprastai galioja maždaug dvejus metus. Pasibaigus licencijos galiojimo laikui, reikalingas didesnis išsilavinimas ir paraiška dėl licencijos atnaujinimo. Vietinis sertifikatas taip pat atnaujinamas kas kelerius metus. Vietoj formalių mokymų keli EMS darbdaviai priims praktinę patirtį, pvz., tūkstančius valandų skambinant viešosios saugos srityje.
Nors ne visi darbdaviai reikalauja, kad EMS dispečeriams samdomi asmenys turėtų nacionalines licencijas, nacionaliniu lygmeniu pripažintos licencijas išduodančios institucijos sertifikavimas gali padidinti kandidato konkurencingumą darbo rinkoje. Darbdaviai paprastai reikalauja, kad asmuo, siekiantis tapti EMS dispečeriu, turėtų aukštosios mokyklos diplomą; paprastai nereikia turėti kolegijos laipsnio. Daugumai greitosios medicinos pagalbos darbdavių taip pat reikalauja galioti kardiopulmoninio gaivinimo (CPR) mokymai. Be to, skubios pagalbos tarnybos taip pat tikisi, kad EMS dispečeriai reguliariai baigs tęstinio mokymosi klases, kad išliktų įgudę naudotis GMP komunikacijos technologijomis ir geriausia praktika.
Greitosios medicinos pagalbos dispečerių mokymo kursai galimi trijose specializuotose srityse, priklausomai nuo pageidaujamos tarnybos šakos: greitosios policijos dispečerinė, avarinė priešgaisrinė dispečerinė ir greitosios medicinos pagalbos dispečerinė. Užuot pasirinkęs tik vieną iš specialybės maršrutų, asmuo, siekiantis tapti EMS dispečeriu, gali siekti dviejų ar trijų sričių bendrų įgaliojimų, imdamasis dvigubo arba trigubo kurso krūvio. Be to, dauguma mokymo organizacijų siūlo mokymus dėl skubios pagalbos telekomunikacijų sertifikato, kuris yra skėtinis pasiūlymas, apimantis keletą policijos, ugniagesių ir medicinos kursų, ruošiančių studentus dirbti centriniuose skambučių centruose.
Šie mokymo kursai dažnai apima vaidmenų žaidimą, vaizdo įrašus, paskaitas ir klasės diskusijas. Trokštantys GMP dispečeriai mokosi bendravimo su įvairiomis pagalbos tarnybomis protokolo, kaip tinkamai naudotis radijo operacijų technologijomis ir kaip įsikišti krizės metu. Dauguma kursų apima lauko darbus, kai asmuo, norintis tapti EMS dispečeriu, uždeda tikrą EMS dispečerį.
Gavęs reikiamus įgaliojimus ir neprivalomą nacionalinę licenciją, asmuo gali tapti greitosios medicinos pagalbos dispečeriu, ieškodamas laisvų pareigų pagalbos skambučių centruose arba priešgaisriniuose ir policijos skyriuose įvairiose savivaldybėse. Pradėjęs darbą, greitosios medicinos pagalbos dispečeris bus pirmasis asmuo, su kuriuo kam nors reikia pagalbos, skambindamas pagalbos linijai. Greitosios medicinos pagalbos dispečeriai atsiliepia į nelaimės ištiktų žmonių gelbėjimo skambučius ir telefonu padeda jiems tinkamai reaguoti, kol atvyks paramedikai ir pareigūnai.