Veiksmai, kurių reikia norint tapti IT infrastruktūros valdytoju, skiriasi, tačiau paprastai apima platų formalų mokymą ir patirtį informacinių technologijų architektūros srityje. Informacinių technologijų (IT) infrastruktūros terminas apima kompiuterių aparatinę įrangą, laidus, serverius, atsargines kopijas ir kitus elementus, reikalingus kompiuterių tinklui veikti ir palaikyti. IT infrastruktūros valdytojas paprastai yra atsakingas už visą kompiuterinę įrangą pastate ar įmonėje. Labai didelėms operacijoms gali būti keli vadovai, visi jie atsiskaito sprendimų architektui ar panašiai pareigoms.
Žmonės, kurie yra orientuoti į detales, yra linkę į technologijas ir mėgsta mokytis, geriausiai tinka tapti IT infrastruktūros valdytojais. Pagrindinis IT infrastruktūros valdytojo vaidmuo – įvertinti organizacijos verslo poreikius atitinkančius technologinius sprendimus ir rasti geriausius įmanomus įrankius tiems poreikiams patenkinti. Pavyzdžiui, auganti įmonė gali pastebėti, kad daugiau darbuotojų reikia prieigos prie kompiuterių pardavimo ir apskaitos sistemų. Norint palaikyti šį augimą, reikės daugiau aparatinės įrangos, tinklo jungiklių, maršrutizatorių ir serverių.
Paprastai IT infrastruktūros valdytojo darbo procesas prasideda įgijus vidurinį išsilavinimą. Universitetinis informatikos ar sistemų architektūros išsilavinimas yra gana įprastas dalykas. Kai kurie žmonės įgijo verslo ar kitų sričių laipsnius, o vėliau baigė konkrečias infrastruktūros, tinklų ar susijusių įgūdžių sertifikavimo arba mokymo programas.
Siekdami pažengti karjeros laiptais į vadybą, daugelis žmonių baigia papildomą išsilavinimą. Tai gali apimti verslo administravimo magistro laipsnį (MBA), vadybos sertifikatų programas arba konkretesnį studijų kursą, kuriame daugiausia dėmesio skiriama žinomai silpnumo sričiai. Pavyzdžiui, asmuo, kuriam sunku bendrauti raštu, gali geriau lankyti šio įgūdžių kursą nei kitą technologijų kursą.
Yra dvi susijusios darbo patirties sritys, kurios gali padėti tapti IT infrastruktūros vadovu: lyderystė ir prioritetų nustatymas. Vadovavimo patirtį galima įgyti trumpai dirbant laikinai arba projektų vadovu. Vadovavimas dideliam projektui savanorių agentūrai ar bendruomeninei organizacijai yra puikus būdas lavinti šiuos įgūdžius nedidelės rizikos aplinkoje. Yra specifinių klaidų, kurias daro beveik visi vadovai, ir dažnai iš šių klaidų verta pasimokyti ne darbo aplinkoje.
Tapus IT infrastruktūros valdytoju, svarbu nustatyti prioritetus. Paprastai vienu metu vyksta keli aparatinės įrangos projektai, todėl didėja spaudimas gaminti laiku ir neviršijant riboto biudžeto. Kaip valdyti ir išspręsti šias problemas – iššūkis visiems vadovams. Praktikuoti ir taikyti komunikacijos metodus, siekiant valdyti vartotojų lūkesčius ir užtikrinti tinkamą projektų savalaikiškumą, labai svarbu, kad jūsų karjera būtų sėkminga.