Kaip tapti ryšių dispečeriu?

Ryšių dispečeriai paprastai dirba policijos ir ugniagesių skyriuose, taip pat ligoninėse, kurios teikia greitosios medicinos pagalbos paslaugas. Kai kuriais atvejais siuntimo paslaugos nukreipiamos per trečiųjų šalių tiekėjus, kurie specializuojasi skambučių centro valdyme. Norintiems tapti ryšių dispečeriu, galimybių šiose organizacijose paieška yra veiksmingiausias būdas įsidarbinti šioje srityje.

Išsilavinimo ir mokymo reikalavimai norint tapti ryšių dispečeriu gali skirtis priklausomai nuo vietos. Kai kurioms pareigoms, susijusioms su tiesioginiu darbu policijoje ar gaisrinėse, gali prireikti valstybės tarnybos egzamino arba CPR mokymo. Šie egzaminai ir sertifikatai paprastai išduodami tam tikru metų laiku. Kai kuriuos skubius mokymus gali gauti bendruomenės kolegijos arba trečiųjų šalių švietimo paslaugų teikėjai, tačiau valstybės tarnybos egzaminą paprastai teikia vyriausybinė agentūra.

Be specialių instruktažų ir atestavimo, norintiems tapti ryšių dispečeriu, paprastai užteks vidurinio išsilavinimo. Bet koks specifinis mokymas darbuotojams paprastai yra organizuojamas jiems atliekant siuntimo pareigas. Nauji darbuotojai gali dirbti su instruktoriais ar mentoriais ir stebėti su darbu susijusią geriausią praktiką. Įgyjant patirties, žinių ir komforto lygis paprastai didėja.

Papildomos žinios ir gebėjimai, kurių reikia skubios pagalbos dispečeriui, yra mokėjimas naudotis kompiuteriu, bendrauti žodžiu ir raštu. Kompiuterių, kalbos ir rašymo kursai gali padėti kandidatams įgyti pranašumą prieš kitus kandidatus. Tai taip pat gali padėti pagerinti darbo rezultatus, kai bus užtikrinta siuntimo vieta.

Kiekvienas, norintis tapti ryšių dispečeriu, turi aktyviai ieškoti galimybių. Bendruomenės ir organizacijos, samdančios avarinius dispečerius, paprastai skelbs apie savo darbo vietas laikraščiuose arba interneto darbo skelbimų lentose. Priklausomai nuo vietos, vyriausybinės agentūros gali išvardyti darbo vietas atskirose darbo biržose, skirtose vyriausybės darbo galimybėms.

Be kandidatavimo į atviras pozicijas, kitas veiksmingas darbo paieškos būdas yra skambinti agentūroms ir įmonėms, kurios nuolat samdo ryšių dispečerius. Kai kurios galimybės niekada nebus viešai įtrauktos ir gali būti užpildytos iš suinteresuotų kandidatų sąrašo. Nors tai gali būti netiesa vyriausybinėms agentūroms, privatūs pardavėjai gali priimti užklausas ir gyvenimo aprašymus ir sulaikyti juos, kad galėtų paskambinti, kai atsiras vietos.

Norint tapti ryšių dispečeriu vyriausybinėse įstaigose, kurioms reikalingas valstybės tarnybos egzaminas, reikalingas minimalus išlaikymo balas. Kai kandidatai gauna išlaikytą balą, jų vardas įtraukiamas į tinkamų kandidatų sąrašą. Kai pateikiamos laisvos darbo vietos, vyriausybinės agentūros gali pranešti tiems, kurie yra sąraše, ir atlikti reguliarų atrankos procesą, įskaitant pokalbį. Suinteresuoti asmenys gali likti šiuose tinkamumo sąrašuose daugelį metų, kol atsiras tinkama vieta.