Kartais asmenys gauna sąskaitas už skolas, kurių jie nėra skolingi, arba išrašoma neteisinga suma. Tokiais atvejais žmonės paprastai neprivalo tiesiog apmokėti jiems gaunamų sąskaitų, neatsižvelgiant į tai, ar jos galioja, ar ne. Jei jums reikia ginčyti skolą, paprastai apie ginčą turėsite raštu pranešti kreditoriui arba išieškojimo agentūrai. Tačiau skolų ginčo procesas ir veiksmai, kurių įmonė turi imtis, kad išspręstų jūsų ginčą, gali priklausyti nuo jūsų jurisdikcijos įstatymų.
Jei gausite sąskaitą už skolą, kurios nesate skolingi, pirma mintis gali būti susisiekti su sąskaitą išsiuntusia įmone. Tai yra pagrįstas pirmasis žingsnis, tačiau jo gali nepakakti, kad ginčo procesas būtų pradėtas oficialiai. Vietoj to, jūs paprastai turėsite ginčyti vekselį raštu. Daugeliu atvejų tai reiškia, kad reikia rašyti laišką išieškojimo agentūrai arba kreditoriui, kuriame nurodomos skolos ginčo priežastys ir reikalaujama įrodymų, kad esate skolingi nurodytą sumą. Paprastai tai turėsite padaryti kuo greičiau; Pavyzdžiui, įprasta užginčyti skolą per 30 dienų nuo sąskaitos ar inkaso pranešimo gavimo.
Kai siunčiate laišką, norėdami užginčyti skolą, taip pat galite pridėti gautos sąskaitos arba inkaso laiško kopiją. Jei sumokėjote visą skolą ir turite įrodymų, kad tai padarėte, galite pridėti ir tokių įrodymų kopijas. Jei niekada neturėjote verslo su ta įmone arba turite kitų priežasčių manyti, kad skola negalioja, į savo laišką įtraukite ir tokius duomenis. Kai būsite patenkinti laišku ir visais kartu pateiktais dokumentais, galite išsiųsti jį patvirtintu paštu arba panašia paslauga. Tai suteiks jums įrodymą, kad gaunanti įmonė priėmė jūsų laišką.
Taip pat galite ginčyti skolą per kredito biurą. Jei kredito ataskaitoje rasite klaidų, galite paprašyti kredito biuro jas ištirti. Jei kredito biuras negali užtikrinti skolos įrodymų, jis paprastai pašalins jį iš jūsų kredito ataskaitos. Nors galite parašyti laišką, kad pradėtumėte ginčo procesą, daugelis kredito biurų turi internetines formas, kurias galite užpildyti ir išsiųsti paštu, norėdami ginčyti skolą. Naudojant kredito biuro ginčo formą ir vadovaujantis kredito biuro nurodymais, galima užtikrinti, kad tyrimas bus baigtas laiku.
Kai kuriais atvejais vartotojai nepasiekia norimų rezultatų per reguliarius ginčų procesus. Jei taip atsitiks, gali prireikti teisinės pagalbos. Yra teisininkų, kurie specializuojasi skolų klausimais, kurie gali jums padėti.