Specialiai apmokyti ir sertifikuoti stomos centro darbuotojai konsultuoja pacientus prieš operaciją ir padeda gydytis po operacijos. Šios slaugytojos glaudžiai bendradarbiauja su gydytojais, kad paruoštų pacientą stomos procedūroms ir gydytų žaizdas bei problemas po operacijos. Žaizdų priežiūra paprastai atliekama ostomijos centre, taip pat pacientams aprūpinant patogiausius ir veiksmingiausius šlapimo nelaikymo produktus.
Gydytojai paprastai nukreipia pacientus į ostomijos centrą, kai jiems reikia vienos iš trijų operacijų, skirtų virškinamojo trakto sutrikimams pašalinti. Ileostomija nukreipia plonąją žarną už kūno ribų; kolostomija jungiasi prie storosios žarnos; ir urostomija perneša šlapimą į maišelį už kūno. Visos trys operacijos sukuria angą pilvo sienoje, kad šlapimas arba išmatos galėtų išeiti iš kūno per stomą ir susikaupti į išorinį maišelį.
Pacientai paprastai mokomi stomos centre, kad po operacijos jie būtų paruošti gyvenimui su prietaisais už kūno ribų. Slaugytojai moko pacientus, kaip prižiūrėti žaizdas, kad būtų išvengta infekcijos ir būtų užtikrintas tinkamas prietaisų veikimas už kūno ribų. Bet kokios iškilusios problemos gali būti gydomos Ostomijos centre, įskaitant emocines konsultacijas, jei kyla problemų dėl intymių santykių.
Ostomijos centro darbuotojai paprastai paaiškina apie įvairius turimus šlapimo nelaikymo reikmenis, pvz., maišelius, ir sprendžia nuotėkio problemas. Jie iš naujo įvertina naudotus produktus ir rekomenduoja naujesnius įrenginius, kai tik jie bus prieinami. Tinkamas prigludimas laikomas itin svarbiu ir yra įprasta paslauga Ostomijos centre.
Šiose įstaigose teikiamos ir žaizdų priežiūros paslaugos, kurios ypač svarbios pacientams, sergantiems cukriniu diabetu ar kitais gijimą stabdančiais sutrikimais. Slaugytojai gydo spaudimą, chirurgines žaizdas, nudegimus ir žaizdas, atsiradusias dėl traumų. Jie naudoja tvarsčius ir suspaudimo būdus, kad suteiktų komfortą ir padėtų išgyti. Šios paslaugos gali būti teikiamos pacientui būnant ligoninėje arba jam grįžus namo.
Ostomijos gali prireikti dėl paralyžiaus, vėžio ar traumos, kuri trukdo tinkamai funkcionuoti virškinamajam traktui. Kai kuriems pacientams, sergantiems divertikulitu ar kolitu, reikia šios operacijos, taip pat pacientams, turintiems urologinių problemų, kurios blokuoja šlapimo nutekėjimą arba neleidžia normaliai veikti šlapimo pūslei. Nervų ar raumenų, kurie kontroliuoja šlapimą ir išmatas, disfunkcija taip pat gali būti sprendžiama ostomijos centre.
Pacientai paprastai apsilanko centre prieš operaciją pasikonsultuoti su personalu. Slaugytojai dažniausiai pažymi vietą, kurioje atsiras stoma. Jie taip pat aptaria paciento ligos istoriją, vaistų vartojimą ir bet kokias alergijas. Šios konsultacijos paprastai apima diskusijas apie pacientų gyvenimo būdą ir įprastą veiklą, įskaitant tai, kaip valdyti šiuos užsiėmimus po operacijos.