Apibrėžimas, kas daro gerą svetainę, iš dalies priklauso nuo jos paskirties. Asmeninis puslapis, įmonės svetainė ir mokyklos svetainė turi atitikti labai skirtingas savybes, kad būtų laikomos kokybiškomis. Tačiau yra tam tikras pagrindinis susitarimas dėl to, kas yra svetainės dizaino kokybė. Nepriklausomai nuo jos tikslo, svetainė turi būti naudinga, lengvai naršoma, neperkrauta, lengvai randama ir atitikti savo paskirtį.
Patikima, vertinga informacija. Kad ir koks būtų svetainės tikslas, joje esanti informacija turėtų būti naudinga lankytojams. Jei medžiaga pasenusi, prastai suredaguota arba neišsami, skaitytojai jausis apgauti ir kitą kartą skaitydami šia tema greičiausiai ieškos alternatyvaus informacijos šaltinio. Jei reikia, šaltinių citavimas yra dar vienas dalykas, skiriantis gerą svetainę nuo blogos. Nors kiekvienas turi teisę į savo nuomonę, kreditų suteikimas ten, kur reikia kreditą, yra puikus būdas padidinti svetainės garbingumą.
Prieinamumas ir patogumas naudoti. Nesvarbu, kokia naudinga yra informacija svetainėje, jei skaitytojams sunku ją rasti. Netvarkingi puslapiai, per daug nuorodų, niekur nedingstantys straipsniai ir daugybė kitų smulkmenų gali apsunkinti naudojimąsi svetaine ir išjungti skaitytoją.
Dizainas. Paprastumas yra geros svetainės pagrindas. Daug grafikos gali nuvilti skaitytoją lėtu interneto ryšiu. Muzika, animacija ir spalvos gali būti galingi įrankiai, jei jie naudojami tinkamai, tačiau jie taip pat gali būti mėgėjų svetainės požymis. Pavyzdžiui, verslo puslapyje judantys žymekliai ir mieli animacinių filmų personažai netinka.
Domeno vardas. Svetainės, į kurias žmonės grįžta, dažnai turi pavadinimus, kuriuos žmonės gali prisiminti iš galvos. Sudėtingas domeno vardas arba toks, kuris aiškiai talpinamas nemokamame serveryje, paprastai neperteikia profesionalumo įvaizdžio.
Tikslas. Kad ir koks būtų svetainės tikslas, gera svetainė jį atitinka. Jei savininkas žino, ko nori, kad jo svetainė pasiektų, pusė tikslo jau pasiekta. Deja, daugelis svetainių yra per plačios ir neturi konkretaus dėmesio. Tai gali suklaidinti skaitytojus ir dažnai sukelia netvarkingą vaizdą, kuris nekelia pasitikėjimo.
Veiksmingos svetainės kūrimas nebūtinai turi būti brangus ar pernelyg ekscentriškas. Tiesą sakant, tai yra patys paprasčiausi puslapiai, kuriuose žinutė kartais perduodama greičiausiai ir efektyviausiai.