Odontologijos kabinetas yra odontologijos klinikos administracinis ir verslo centras. Priklausomai nuo praktikos dydžio ir darbuotojų skaičiaus, odontologijos biuro veikla svyruoja nuo susitikimų planavimo iki draudimo išmokų nagrinėjimo. Odontologijos biuro darbuotojai paprastai yra administracinis personalas, tačiau kai kurie gali turėti papildomą mokymą arba pažymėjimą, kaip apdoroti draudimo išmokas arba administruoti odontologijos kabinetą. Mažose praktikose odontologas gali pasikliauti higienistu ar odontologo padėjėju, kad atliktų kai kuriuos administracinius darbus.
Odontologai ir dantų higienistai rūpinasi savo pacientų burnos sveikata. Nors didžioji jų veiklos dalis vyksta kabinetuose ir privačiai pacientų gydymo patalpose, odontologijos praktika taip pat yra verslas. Privalomojo biuro darbuotojai paprastai valdo didžiąją odontologijos verslo dalį, nors kai kuriais atvejais odontologas taip pat gali sudaryti sutartį su išorės pardavėjais kai kuriais administravimo aspektais, pvz., dėl draudimo pretenzijų apdorojimo ar nuorašų rengimo.
Odontologijos biuro darbuotojai paprastai yra pirmasis kontaktinis punktas naujiems ir grįžtantiems odontologams. Paprastai pacientai pirmiausia turi susisiekti su registratūros darbuotoju arba vadovu, kad susitartų dėl susitikimo. Naujų pacientų gali būti paprašyta pateikti draudimo informaciją tuo metu, kai jie planuoja susitikimą, kad draudimo specialistas galėtų patikrinti draudimą. Kai pacientas atvyks į kabinetą, odontologijos biuro darbuotojai greičiausiai atliks paciento registraciją. Biuro darbuotojai taip pat prižiūrės pacientų laukimo zoną.
Daugelis odontologų vis dar gauna mokėjimą tiesiogiai iš klientų už paslaugas, todėl bent vienas personalo narys gali būti atsakingas už finansinių įrašų tvarkymą ir klientų atsiskaitymą. Ši veikla gali būti derinama su atsakomybe už draudimo problemų tvarkymą, nors tai netinka kiekviename odontologijos kabinete. Didelėse praktikose biuro darbuotojai gali aktyviai kurti naują verslą, naudodamiesi įvairiomis rinkodaros priemonėmis, įskaitant reklamas tiesioginiu paštu.
Kitos biuro darbuotojų pareigos gali būti bendravimas su pardavėjais ir tiekėjais. Pavyzdžiui, biuro vadovo gali būti paprašyta būti kontaktiniu asmeniu nuomotojams ir techninės priežiūros darbuotojams. Jis taip pat gali būti atsakingas už biuro reikmenų, įskaitant odontologijos įrangą, pirkimą. Privalomojo biuro darbuotojai gali būti atsakingi už pacientų bylų ir įrašų pildymą, tvarkymą ir perdavimą. Jei odontologas sutinka su draudimu, kažkas iš odontologijos biuro paprastai bus atsakingas už draudimo išmokų tvarkymą ir pacientų mokymą apie jų draudimo išmokas.