Kaklo niežėjimą gali sukelti daugybė dalykų, įskaitant alergijas, nudegimus saulėje ar utėlių. Vabzdžių įkandimai yra dar vienas galimas kaltininkas, atsakingas už niežtintį kaklą. Sudirgusių kaklo sričių atsiradimas paprastai gali suteikti žmogui užuominų apie niežėjimo priežastį. Taip pat gali būti naudinga, kad kas nors pagalvotų apie neseniai įvykusius dalykus, kurie galėjo sukelti niežėjimą, pvz., naujo plaukų produkto naudojimą arba neseniai buvusį saulėje. Per bandymų ir klaidų procesą žmogus paprastai gali nustatyti, dėl ko jam niežti kaklas.
Vienas iš pirmųjų dalykų, apie kurį žmogus turėtų pagalvoti, jei kaklą niežti, kokius produktus jis neseniai naudojo ant jo ar aplink jį. Kartais žmogaus oda gali būti alergiška kvepalams, šampūnams ar plaukų dažams, kurie liečiasi su oda, ypač jei jis pirmą kartą naudoja tą konkretų produktą. Gali būti gera idėja nustoti naudoti bet kokius ką tik pristatytus produktus, kad pamatytumėte, ar jie pašalina niežulį. Jei ne, niežulys greičiausiai atsirado dėl kažko kito, pavyzdžiui, vabzdžių įkandimų ar ilgalaikio buvimo saulėje.
Atidus srities, kurioje niežti kaklas, tyrimas taip pat gali suteikti žmogui gerą supratimą apie tai, kas vyksta. Jei yra iškilimų, primenančių mažus įkandimus, problema gali būti vabzdžių įkandimai. Įtrūkusi ar lupusi kaklo oda iš tikrųjų gali niežėti dėl saulės nudegimo. Jei kaklas niežti aplink plaukų liniją ir ausų nugarą, tai gali būti dėl galvos utėlių. Asmuo, įtariantis, kad gali turėti utėlių, turėtų atidžiai apžiūrėti savo plaukus šalia galvos odos, kur utėlės paprastai deda kiaušinėlius.
Tokie produktai kaip hidrokortizono kremas ir kalamino losjonas gali palengvinti kaklo niežėjimą, tačiau problema greičiausiai išliks, jei nebus nustatyta pagrindinė priežastis ir ja nebus pasirūpinta. Jei produktas yra atsakingas už niežėjimą, žmogus paprastai turėtų pakeisti prekės ženklą. Vabzdžių įkandimai, pavyzdžiui, nuo uodų ar uodų, paprastai praeina savaime po kelių dienų. Jei problema yra galvos utėlės, žmogui tikriausiai reikės nusipirkti gydomųjų utėlių šampūną, kad jų atsikratytų, be to, kad iššukuotų plaukų sruogas. Jei kaklo niežėjimo priežasties nustatyti nepavyksta, gali prireikti vizito pas gydytoją.