Nepriklausomai nuo paslaugos, kuri naudojama prisijungti prie interneto, tipo, yra keletas veiksnių, galinčių užtikrinti net patikimiausią ryšį su tikrinimu. Kai kurios dažniausiai pasitaikančios yra kenkėjiškos programos, pvz., virusai, Trojos arklys, šnipinėjimo ir reklaminės programos, ir techninės problemos.
Galbūt dažniausiai pasitaikančios situacijos, dėl kurių interneto paslauga gali sulėtėti, yra viruso buvimas standžiajame diske. Kompiuteriniai virusai gali būti perduodami įvairiais būdais, dažniausiai naudojant el. laiško priedą. Virusas integruosis į pagrindines standžiojo disko programas ir tyliai išnaudos daug išteklių. Kai kuriuos išteklius nukreipiant viruso paleidimui, interneto paslaugos sulėtėjimas yra neišvengiamas. Laimei, apsaugos nuo virusų ir šalinimo programinės įrangos įdiegimas padės pašalinti šias programas iš standžiojo disko, taip pat neleis naujoms užkrėsti sistemos. Antivirusinė programinė įranga turi būti reguliariai atnaujinama.
Kartu su virusais yra daugybė programų, skirtų patraukti kietajame diske esančios programinės įrangos valdymą ir naudoti ją be sistemos savininko žinios. Tokio tipo programos dažnai vadinamos Trojos arklys, nes jos gali prasiskverbti dar neaptiktos. Kartu su kirminų virusais Trojos arklys naudoja išteklius ir sukuria interneto sulėtėjimą, kuris bus pastebimas. Paprastai jie gaunami atidarius el. pašto priedus, leidžiančius programai patraukti adresų knygą ir pradėti siųsti daugiau užkrėstų priedų kiekvienu kietajame diske esančiu el. pašto adresu. Antivirusinės programinės įrangos naujinimai paprastai nustato naujus Trojos arklius ir virusus ir gali juos pašalinti iš sistemos, jei kenkėjiška programa nėra sukonfigūruota išjungti sistemą, jei bandoma pašalinti.
Šnipinėjimo ir reklaminės programos yra palyginti nekenksmingos programos, kurios tyliai atsisiunčiamos, kai lankotės interneto svetainėse, ir yra naudojamos vartotojo veiklai internete sekti. Surinkti duomenys paprastai naudojami kuriant rinkodaros kampanijas ir kuriant el. pašto tekstus. Deja, šios programos taip pat naudoja išteklius, kurie gali labai sulėtinti sistemą. Programų pašalinimas dažnai padeda pagreitinti interneto paslaugą.
Ne visos lėtos interneto paslaugos priežastys yra dėl slaptų programų ir virusų, užkrečiančių standųjį diską. Kai kuriais atvejais sulėtėjimo priežastis yra interneto paslaugų teikėjas (IPT). Paslaugai teikti naudojami maršrutizatoriai ir serveriai gali būti perkrauti arba kilti techninių problemų, dėl kurių laikinai sulėtėja interneto paslaugų teikėjo teikiamos spartos. Tai pasakytina apie didelės spartos sprendimus ir telefono ryšio paslaugų teikėjus.
Kitu metu lėtumą gali sukelti vietinis telefono ryšys. Priklausomai nuo jungčių, kurias vietinė telefonų bendrovė sutankina ant sistemą sudarančių laidų, skaičiaus, ryšiui užmegzti gali tiesiog nebūti daug išteklių. Taip dažnai nutinka kaimo vietovėse, kur interneto ryšio galimybės yra ribotos.
Kita lėto svetainės įkėlimo priežastis nesusijusi su ryšio greičiu ar kietajame diske veikiančiomis programomis. Jei dabartinis srauto į svetainę lygis yra labai didelis, o serveris, kuriame yra svetainė, negali valdyti srauto, gali atrodyti, kad visas internetas veikia lėtai. Tačiau tai tikrai ne lėtas interneto ryšys, o perkrautas serveris. Paprastai, jei vartotojas paprasčiausiai atsitrauks ir apsilankys svetainėje vėliau, bandant sekti, svetainė bus įkelta daug greičiau.