„Emotions Anonymous“ yra 12 žingsnių programa, skirta padėti žmonėms įveikti emocines problemas. Programa yra panaši į anoniminius alkoholikus (AA) ir yra viena iš kelių programų, sukurtų pagal populiarią 12 žingsnių programą, skirtą padėti žmonėms, kovojantiems su priklausomybe nuo alkoholio. Emocinės problemos, dėl kurių asmuo gali prisijungti prie anoniminių emocijų, apima tikras psichologines ligas, tokias kaip depresija, nerimas ir kompulsyvus elgesys. Jie taip pat gali apimti neigiamų emocijų, tokių kaip pyktis, pavydas ir nuobodulys, susidorojimą. Tie, kurie ieško pagalbos pagal programą, gali apimti tuos, kurie patiria nepageidaujamus jausmus, kylančius dėl traumuojančio gyvenimo įvykio, pavyzdžiui, mirties, skyrybų ar darbo praradimo.
Panašiai kaip AA, „Emotions Anonymous“ išlaiko savo narių konfidencialumą. Nariai susirenka į savaitinius paramos susirinkimus vietiniuose skyriuose, kurių 1,000 apskrityse yra daugiau nei 35. Nors susirinkimuose dalyvaujantys asmenys gali sirgti psichikos ligomis, organizacija pabrėžia, kad neteikia medicininių ar konsultavimo paslaugų. Pagalbiniams susirinkimams vadovauja rotacija tarp skyriaus narių.
12 anoniminių emocijų žingsnių yra panašūs į AA. Jie prasideda nuo to, kad dalyviai pripažįsta, kad yra bejėgiai prieš savo emocijas ir dėl to jų gyvenimas tapo nevaldomas. Antrame ir trečiame žingsnyje dalyviai sutinka savo emocinius sunkumus perduoti Dievui ar aukštesnei jėgai ir paprašyti išgydymo. Tie, kurie dalyvauja programoje, yra skatinami kreiptis pagalbos į aukštesnę jėgą, nors organizacija teigia, kad programa vienodai gerai tinka religingiesiems ir nereligingiesiems. „Emotions Anonymous“ nėra susijęs su konkrečiu tikėjimu ir skatina savo programos dalyvius ieškoti savo dvasinių kelių.
Dalyviai taip pat raginami sudaryti žmonių, kuriems jie padarė žalą, sąrašą ir pasistengti, kad pasitaisytų. Anoniminių emocijų tradicijos ragina atskirus skyrius išlikti savarankiškiems. Pagal Tradicijas atskiriems skyriams neleidžiama remti ar finansiškai remti jokių išorinių programų ar organizacijų. Tradicijos taip pat pakartoja, kad narystė programoje yra anoniminė.
Be žingsnių ir tradicijų, „Emotions Anonymous“ apima „Dvylika pažadų“, kurių panašų sąrašą sukūrė AA ir kitos pagal jį sukurtos programos. Anoniminės emocijos skatina programos dalyvius melstis Serenity Prayer – AA naudojamą maldą. Norintys prisijungti prie programos tiesiog dalyvauja skyriaus susirinkime. Taip pat yra internetinių susitikimų, internetinių diskusijų grupių ir susitikimų telefonu.