Atrakinti išmanieji telefonai yra išmanieji telefonai, kuriuos galima naudoti bet kuriame belaidžiame tinkle, o ne susieti su konkrečiu operatoriumi. Atrakinto telefono įsigijimo privalumas yra tas, kad vartotojas gali daugiau pasirinkti naudojamo plano tipą, taip pat labai lengva perjungti operatorių, jei reikia skirtingų paslaugų arba jei vartotojas nori keliauti. Trūkumas yra tas, kad vartotojas už telefoną paprastai turi sumokėti visą mažmeninę kainą, priešingai nei įsigijus telefoną su didele nuolaida kartu su paslaugų sutartimi iš konkretaus tinklo.
Telefonų užrakinimo praktika sukurta siekiant sustiprinti klientų lojalumą, apsunkinant išeiti iš konkretaus tinklo. Vartotojai pradėjo maištauti prieš šią praktiką 2000-ųjų pradžioje, dažnai būtent dėl noro pakeisti tinklus išmaniuoju telefonu.
Užrakinti telefonai yra telefonai, kurie buvo užprogramuoti taip, kad juos būtų galima naudoti tik su tam tikru paslaugų teikėju. Kai kuriais atvejais programavimą gali būti nesunku pakeisti, vartotojui tereikia iš naujo suformatuoti telefoną arba išimti telefono atminties kortelę. Kitais atvejais telefonas gali būti sukurtas taip, kad jo neįmanoma naudoti kitame tinkle, kai kurios įmonės gamina konkrečius telefonus konkretiems tinklams. Priešingai, atrakintas telefonas gali būti naudojamas bet kuriame operatoriui, leidžiančiam klientams naudoti atrakintus telefonus.
Deja, „išmaniojo telefono“ apibrėžimas yra šiek tiek sudėtingesnis nei atrakinto telefono apibrėžimas. Išmanieji telefonai yra mobilieji telefonai, kuriuose yra papildomų funkcijų, kurios išskiria juos nuo įprastų mobiliųjų telefonų. Įprastas mobilusis telefonas paprastai siūlo balso ir pagrindines duomenų paslaugas, pvz., tekstinius ir vaizdo pranešimus. Išmanusis telefonas, priešingai, gali turėti visą klaviatūrą, nepriklausomą operacinę sistemą ir funkcijas, kurios priartėja prie mažo kompiuterio. Išmanieji telefonai yra labai populiarūs tarp keliautojų ir verslininkų, nes jie yra nešiojami ir dažnai jais labai paprasta naudotis.
Naudodami išmanųjį telefoną, operatoriai paprastai rekomenduoja tvirtą duomenų planą, leidžiantį vartotojui perduoti didelius duomenų kiekius. Tekstiniai ir grafiniai pranešimai yra palyginti nedideli, o naršymas internete, el. laiškų siuntimas ir keitimasis failais gali greitai sunaudoti duomenų kiekį. Dėl to telefonų planai paprastai būna brangesni, o kai kurie vartotojai nusivilia tam tikrais paslaugų teikėjais, tačiau nori pasilikti savo įrenginį. Čia praverčia atrakinti išmanieji telefonai, nes vartotojas gali atsisakyti vieno paslaugų plano ir pradėti kitą.
Yra daugybė atrakintų telefonų šaltinių. Kai kurie žmonės kreipiasi tiesiai į gamintoją, tačiau juos galima įsigyti ir per trečiųjų šalių mažmenininkus. Kai kurie mobiliojo ryšio paslaugų teikėjai taip pat gali pasiūlyti savo klientams atrakinimo parinktį, siūlydami žmonėms galimybę įsigyti užrakintą telefoną už mažesnę kainą sudarant paslaugų sutartį arba įsigyti brangesnį atrakuotą išmanųjį telefoną, kuris yra lankstesnis.
Taip pat žmonės gali patys atrakinti tam tikrus išmaniuosius telefonus, jei turi kompiuterinio programavimo įgūdžių, tačiau dėl to įrenginys taip pat gali „užmūryti“ ir pasidaryti nenaudingas. Tinklai paprastai nepakeis telefonų, kurie buvo užblokuoti dėl bandymų atrakinti, todėl atrakinti telefoną be patirties yra rizikinga.