Automatiniai rinkikliai yra ryšio įrenginiai, leidžiantys vienu metu surinkti didelius telefono numerių kiekius. Yra daugybė skirtingų automatinio rinkimo įrenginių tipų, kurių kiekvienas suteikia skirtingą pagalbinių įrankių rinkinį, tinkantį įvairioms situacijoms. Automatinį rinkiklį šiandien plačiai naudoja dauguma telerinkodaros įmonių, taip pat didelių įmonių valdomuose skambučių centruose.
Norint atlikti automatinio rinkimo sistemą, paprastai reikia derinti aparatinę ir programinę įrangą. Į techninę įrangą įeina telefono sistema, magistralinių arba linijų baterija, skirta rinkti, ir automatinis rinkiklis, galintis atlikti tonų ir balso atpažinimo funkcijas. Programinė įranga suteikia platformą skambučių sąrašams sudaryti, suplanuoti konkretų kiekvieno neprisijungusio numerio perrinkimo bandymų skaičių, taip pat nustatyti protokolą, kas nutinka prisijungus.
Iš esmės yra trys automatinio rinkiklio nustatymo būdai. Paprasčiausia sąranka susieja automatinio rinkimo sistemą su operatoriumi. Norint pradėti procesą, paprastam automatiniam rinkikliui paprastai reikia rankiniu būdu sudaryti iš anksto nustatytą skambučių sąrašą. Tada automatinis rinkiklis pradeda rinkti sąraše esančius numerius, vienu metu surinkus tiek daug numerių. Užmezgus ryšį, linija nedelsiant perduodama operatoriui, kuris pradeda bendrauti su asmeniu kitame ryšio gale. Šis metodas idealiai tinka mažoms įmonėms
Nedidelis pagrindinio automatinio rinkimo proceso pakeitimas leidžia perkelti liniją kitam prieinamam operatoriui. Tai pasiekiama naudojant programinę įrangą kuriant vadinamąją medžioklės grupę. Iš esmės, kai ryšys baigtas, automatinis rinkiklis pradeda ieškoti kito laisvo operatoriaus medžioklės grupėje ir automatiškai perduoda liniją tam operatoriui. Procesas dažnai vyksta sklandžiai su šalimi, kuriai skambinama, o ryšio perkėlimas trunka labai mažai laiko. Šis metodas paprastai leidžia vienu metu iš centrinio skambučių centro rinkti didesnius numerių blokus ir nereikia rankinio raginimo inicijuoti rinkimą.
Daugelyje telerinkodaros situacijų naudojama šiek tiek sudėtingesnė automatinio rinkiklio sąranka. Čia automatinis rinkiklis pradeda leisti iš anksto įrašytą pranešimą, kai tik užmezgamas ryšys. Pranešime asmuo gali būti paragintas paspausti telefono jutiklinio tono klaviatūros klavišą, kad galėtų pasikalbėti su atstovu, arba leisti šaliai, kuriai skambinama, pasiekti meniu, kuriame galima naršyti naudojant jutiklinio signalo raginimus. Viena iš dažniausiai naudojamų programų yra sukurti sulaikymo pranešimą, kuris paragins skambinančią šalį likti linijoje, kol ryšys perduodamas operatoriui. Šis metodas idealiai tinka naudoti politinėse kampanijose, pilietiniuose pranešimuose ar kitose programose, kur nepageidautina ar neįmanoma išlaikyti didelės darbuotojų pajėgos telerinkodaros projektams.
Beveik kiekviename automatinio rinkiklio tipe yra technologija, leidžianti sistemai atpažinti, kada buvo užmegztas ryšys nutraukimo taške. Tačiau šis atpažinimas paprastai apsiriboja arba tonų, atsirandančių užmezgant ryšį, interpretavimu arba žmogaus balso garso atpažinimu. Tai reiškia, kad pagrindinis automatinis rinkiklis negali atskirti asmens, atsakančio į telefono skambutį, ir atsakiklio, kuris paima ryšį ir pradeda leisti iš anksto įrašytą žinutę.