„Back office“ administravimas – tai verslo padalinių, nesusijusių su visuomene, valdymas. Įmonės biuro sudėtis priklauso nuo pagrindinės pramonės šakos, tačiau dažnai apima administracines ir kanceliarines paslaugas, technologijų palaikymą ir duomenų valdymą. Paprastai įmonė samdo darbuotojus, kad jie valdytų savo buveinės procesus savo būstinėje, nes tai yra neatsiejama jos veiklos dalis. Siekdama sutaupyti pinigų, įmonė gali naudoti kitokią valdymo strategiją ir vykdyti savo buveinės operacijas atokioje vietoje arba perduoti kai kuriuos ar visus savo biuro poreikius kitai įmonei.
Valdymo analizė suskirsto verslo operacijas į fronto ir back office sistemas. Priekinį biurą sudaro visi skyriai, kurie bendrauja su klientais, pavyzdžiui, pardavimų ir palaikymo. Šie skyriai yra biuro dalis, nes jie pristato įmonės veidą. „Back office“ operacijos skatina verslą ir teikia paramą, daugiausia parduodant, bet taip pat valdant personalą ir išteklius, reikalingus verslui tęsti. Administracinė pagalba, gautinos sumos ir informacinės technologijos yra padalinių, sudarančių įmonės buveinę, pavyzdžiai.
Įvairios „back office“ operacijos turi būti tinkamai valdomos, siekiant užtikrinti, kad jos ir toliau padėtų „front office“. „Back office“ administravimas yra šių operacijų valdymo procesas, kad jos pasiektų verslo tikslus ir uždavinius. Paprastai kiekvienas „back office“ skyrius turi savo vadovą, tačiau visas „back office“ valdymas gali priklausyti tam skirtam vadovui arba net vyriausiajam veiklos pareigūnui ar kitam įmonės vadovui. Pavyzdžiui, kolegijoje gali būti fizinės gamyklos vadovas ir sargų paslaugų vadovas, kurie abu yra atskaitingi operacijų viceprezidentui.
Technologijų pažanga ir darbo rinkų globalizacija išplėtė funkcines galimybes valdyti „back office“ administravimą. Įmonės dabar gali pasirinkti atskirti „back office“ operacijas į atokią vietą, kurioje yra pigesnės darbo jėgos ir išteklių sąnaudos, arba jos pačios valdo, arba visą arba dalį „back office“ perduoda specializuotai įmonei. Paprastai tokio tipo nuotolinio biuro administravimas yra besivystančiose šalyse. Taip tvarkydami „back office“ administravimą, įmonė gali sutaupyti sąnaudas ir pasiekti tam tikro veiklos efektyvumo, nes nebereikia rūpintis verslo operacijomis, kurios nėra pagrindinių pajamų gavimo procesų dalis.