„Back office“ apdorojimas yra dokumentų apdorojimo veiksmas, todėl užsakymai vykdomi arba dokumentai įsigalioja. Išskyrus retus atvejus, visas apdorojimas techniškai yra „back office“. Sąvoka „atgalinis apdorojimas“ yra bendras terminas, apimantis beveik bet kurio dokumento tvarkymą; yra darbo užmokesčio apskaičiavimo, sąskaitų faktūrų apdorojimo ir duomenų bazių apdorojimo, be kita ko. Nors dauguma įmonių atliks šį apdorojimą savo „back office“ padaliniuose, kai kurios perkelia paslaugas kitoms įmonėms, teikiančioms „back office“ paslaugas. Dokumentas gali būti tvarkomas rankiniu būdu, automatiškai arba derinant abu; dauguma XXI amžiaus pradžios apdorojimo yra mišiniai.
Kai vartotojas arba darbuotojas užpildo formą arba failą, jis turi būti apdorotas, kad forma įsigaliotų. „Back office“ darbuotojai – darbuotojai, kurie palaiko įmonę, bet kurių klientai nemato – atlieka šį apdorojimą. Kartais „fast office“ darbuotojas atlieka apdorojimą, pavyzdžiui, banko atstovas apdoroja formą prieš klientą, kad nustatytų, ar jis ar ji turi teisę gauti kredito kortelę, tačiau dažniausiai apdorojimas yra „back office“. Tai leidžia biurui bendrauti su klientu, klientui nesėdint ir laukiant, kol forma bus įvesta į kompiuterį.
Dokumentai, tvarkomi atliekant back office apdorojimą, skiriasi. „Back office“ darbuotojai gali apdoroti darbo užmokesčio užklausas, pardavėjų sąskaitas faktūras, klientų sąskaitas, patvirtinimo dokumentus ir daugybę kitų failų bei formų. Jei įmonė turi formą ar bylą, ji paprastai tam tikru momentu pereis per šį back office skyrių.
Jei reikalingas „back office“ apdorojimas, jį gali atlikti įmonė arba kita įmonė. Dauguma įmonių naudoja vidinius biurus, nes įmonė gali tiesiogiai prižiūrėti užpakalinio biuro darbuotoją. Tai padeda užtikrinti mažesnę tikimybę, kad slapti dokumentai bus pavogti arba sugadinti. Įmonės taip pat gali užsakyti „back office“ paslaugas per nepriklausomas įmones, kad atliktų tas pačias užduotis.
Dokumentai gali būti tvarkomi rankiniu būdu, automatiškai arba naudojant abu šiuos dalykus. Rankinis „back office“ apdorojimas neapima kompiuterio; Vietoj to, back office darbuotojas tiesiog įrašo informaciją į knygą. Automatinis apdorojimas atliekamas tik kompiuteriu, be žmogaus sąveikos. Dauguma apdorojimo apima abu metodus; „back office“ darbuotojas įves informaciją į kompiuterį, o kompiuteris įtrauks dokumentą į duomenų bazę ir atliks visus kitus reikalingus apdorojimo veiksmus.