Bankininkystė be filialų – tai tokia bankininkystės rūšis, kai banko klientui nereikia lankytis banko padalinyje ar centrinėje vietoje. Atvirkščiai, bankininkystės verslą galima atlikti naudojantis technologinėmis paslaugomis, pavyzdžiui, internetu, telefonu arba bankomatu; be to, bankai gali siūlyti paslaugas trečiųjų šalių vietose, pavyzdžiui, pašto skyriuose ar bakalėjos parduotuvėse. Bankininkystė be filialų yra labai paplitusi, todėl daugelis žmonių gali atlikti visas savo banko operacijas internetu, niekada nesilankę banke.
Bankininkystė be filialų turi daug privalumų. Norint išsiimti ar įnešti pinigų, nereikia skirti laiko apsilankyti banke; be to, bet kuriuo paros metu galima patikrinti ir patikrinti sąskaitų likučius. Be to, galima iš karto patikrinti, ar tam tikri čekiai buvo išgryninti, ar buvo atlikti automatiniai sąskaitų apmokėjimai. Daugelis žmonių gali prisijungti prie savo banko svetainės per išmanųjį telefoną; nebereikia net susirasti kompiuterio.
Be to, bankininkystė be filialų dažnai gali padėti sutaupyti banko pinigų. Dėl to bankas gali pasiūlyti geresnes paskolų palūkanų normas arba, pavyzdžiui, mažesnius mokesčius už tam tikras sąskaitas. Nors tai, žinoma, ne visada, daugelis bankų pastebi, kad klientai vertina patogumą, suteikiantį galimybę užbaigti savo banko veiklą iš bet kurios vietos. Maži bankai, esantys maisto prekių parduotuvėse ar pašto skyriuose, taip pat turi visas banko filialo paslaugas, išskyrus seifus.
Tačiau bankininkystė be filialų turi tam tikrų trūkumų. Pirma, prieiga prie paskyros naudojant kompiuterį ar išmanųjį telefoną gali būti ne tokia saugi; visada yra galimybė, kad kompiuteryje bus virusų ar šnipinėjimo programų. Be to, kartais tenka užsukti į banką, pavyzdžiui, atsidaryti sąskaitą ar ką nors įdėti į seifą. Jei bankas neturi netoliese esančių vietų, nes jis orientuotas į bankininkystę be filialų, tai gali būti nepatogu ir paskatinti klientus pereiti į kitą banką.
Geriausia idėja būtų užsiimti bankine veikla vietiniame banke, kuris taip pat siūlo internetinės bankininkystės paslaugas ir patogias bankomatų vietas. Tokiu būdu prireikus galima apsilankyti banke. Kitu atveju vis tiek galima atlikti visus savo banko reikalus telefonu arba internetu.