Rizikos valdymas – tai procesas, kurio metu verslas siekia sumažinti arba sušvelninti pramonei būdingų nuostolių ar žalos galimybę. Bankininkystėje yra daugybė rizikos valdymo programų, kurios gali būti naudojamos siekiant sumažinti piniginių nuostolių, ieškinių ir darbuotojų saugumo galimybes. Banko rizikos valdymas gali būti įvairių formų, įskaitant skolinimo ir investavimo strategijas, darbuotojų mokymą ar saugumą.
Pagrindinis banko rizikos valdymo veiksnys yra priemonės, leidžiančios nustatyti rizikos šaltinius ir parengti veiksmingus planus jai įveikti. Bankuose dažnai dirba ištisos rizikos valdymo profesionalų komandos, kurios padeda verslui nustatyti riziką, kurti sprendimus ir įgyvendinti naujas strategijas. Kai kurie ekspertai teigia, kad šis ciklas padeda išvengti mažų problemų, kurios netaptų didelėmis, nes užtikrina banko veiksmų peržiūrą kasdien ar kas savaitę.
Vienas didžiausių susirūpinimą keliančių problemų valdant bankų riziką yra galimi finansiniai nuostoliai dėl įsipareigojimų nevykdymo. Taip atsitinka, kai tie, kurie turi paskolų, pvz., hipotekos ar kredito linijų, negali atlikti mokėjimų ir nevykdo įsipareigojimų. Bankroto atveju šios paskolos gali būti panaikintos teismų ir niekada nebus visiškai grąžintos.
Siekdami atremti neišvengiamus nuostolius, bankai turi užtikrinti sveiką pelną, mokėdami mokesčius ir investuodami, taip pat naudoti tokias taktikas kaip tikrinimo programas, siekdami pašalinti rizikingus skolininkus. Kai kurie gali padidinti didesnės rizikos paskolų palūkanų normas, kad būtų galima padengti bet kokius nuostolius. Kiti reikalauja užstato, pavyzdžiui, būsto arešto, kol paskola bus visiškai grąžinta. Be to, bankai yra linkę taikyti labai griežtus skolinimo limitus, siekdami užtikrinti, kad stabilaus verslo pelno neviršytų paskolų rizika.
Banko rizikos valdymas apima ne tik apsaugą nuo negrąžinamų paskolų, bet ir saugumo sumetimus. Kadangi bankai yra pažeidžiami apiplėšimų, atsargumo priemonės, tokios kaip šarvuoti sunkvežimiai, ginkluoti sargybiniai, apsaugos kameros ir signalizacija, paprastai yra įprasta procedūra. Banko darbuotojai taip pat mokomi, kaip elgtis apiplėšimo metu, kai saugumas yra pagrindinis rūpestis. Banko rizikos valdymas taip pat apima pastangas sumažinti vidinių vagysčių ar sukčiavimo galimybę, atidžiai stebint darbuotojų sandorius.
Banko rizikos valdymas taip pat apima vidinių problemų, kylančių bet kurioje darbo vietoje, svarstymą, pvz., priekabiavimą, neteisėtą darbo nutraukimą ar kitus su darbuotojais susijusius ieškinius. Darbuotojai paprastai mokosi arba jiems suteikiama medžiaga, kurioje išsamiai aprašoma priimtino elgesio darbo vietoje politika. Kai kurie bankai periodiškai reikalauja mokymų klientų aptarnavimo, įvairovės suvokimo ir kitomis temomis, kurios gali padėti sumažinti ieškinių riziką.
Nė vienas verslas nėra apsaugotas nuo rizikos. Nors banko rizikos valdymo programos ne visada gali užtikrinti, kad problemų nekiltų, jos gali padėti įmonėms išgyventi krizes kruopščiai planuojant nenumatytas situacijas ir mokant darbuotojus. Be to, rizikos valdymo praktika gali padėti klientams įgyti pasitikėjimo banku jausmą, o tai savo ruožtu gali ugdyti klientų lojalumą.