Varpininkas yra asmuo, padedantis viešbučio lankytojams su bagažu, galbūt pernešantis jį į registratūrą arba viešbučio kambarį. Jis taip pat gali paskambinti taksi, padėti asmeniui išsiregistruoti iš viešbučio arba atidaryti duris viešbučio lankytojams. Šis asmuo taip pat gali būti vadinamas varpininku, varpininku, puslapiu, durininku, durininku ar durininku. Varpas ir porteris dažnai yra pageidaujami terminai, nes jie nėra vyriški ar moteriški.
Šis terminas yra trumpas „varpininkas“ ir kilęs iš tų laikų, kai daugelyje viešbučių skambėjo varpai, kuriuos globėjas skambindavo, kad gautų paslaugas. Natūralu, kad geras aptarnavimas buvo reiškiamas, jei varpininkas ryždavosi padėti globėjui. Dažnai matome, kad šie aptarnaujantys žmonės šiandien laukia už viešbučio durų, kad priimtų svečius ir padėtų jiems įnešti bagažą į viešbučius. Dažnai jis ar ji dėvi gana puošnią uniformą, todėl jį lengva atskirti nuo kitų darbuotojų.
Kai kuriais atvejais varpas taip pat gali veikti kaip svečių pavedimas. Tai gali apimti paprastus darbus, pvz., pašto ženklų ar dantų šepetėlio atsiėmimą iš viešbučio svečių parduotuvės. Be to, pilno aptarnavimo viešbučiuose asmuo gali atlikti konkretesnes užduotis, pavyzdžiui, pasiimti cheminį valymą.
Jungtinėse Amerikos Valstijose įprasta duoti arbatpinigių paslaugą atliekančiam varpeliui. Paprastai tai yra 1–5 USD arbatpinigiai, priklausomai nuo teikiamos paslaugos kiekio. Kai varpinis labai padeda neštis bagažą į viršų arba į apačią ir atsako į klausimus apie viešbutį, arbatpinigiai turėtų būti didesni. Tačiau jei jis ar ji tik signalizuoja kam nors taksi, tai gali būti apdovanota 1 USD.
Dėl varpinių arbatpinigių verta pasiteirauti kitų šalių vietinių papročių. Kai kuriose šalyse arbatpinigiai gali būti sveikintini, tačiau kitose tai laikoma įžeidimu.
Varpininkas taip pat gali teikti tokias paslaugas kaip pagrindinių nurodymų davimas, tačiau dažniausiai jis arba ji dirba tam, kad padėtų klientams įeiti į viešbutį arba iš jo išlipti su bagažu. Dažnai registratūra yra geresnė vieta gauti nuorodų ar informacijos apie vietovę nei varpininkas, kuris gali būti gana užsiėmęs, ypač kai registruojasi arba išvyksta daug svečių.
Žvelgiant iš istorinės perspektyvos, labai jauni vyrai dažnai užimdavo varpininko pareigas viešbučiuose, prieš pereidami į didesnės atsakomybės ir paslaugų pareigas. Tas pats negalioja ir šiandien. Daugelį šių pareigų eina moterys ir vyrai, ir moterys, kurie ilgą laiką dirba tą patį darbą. Paprastai geresnę paslaugą teikia labiau patyręs darbuotojas.