Taip pat žinoma kaip c-komercija, bendradarbiavimo prekyba yra verslo strategija, kuri reikalauja nauju būdu pažvelgti į tiekimo grandinės valdymo procesą. Kiekviena tiekimo grandinėje dalyvaujanti organizacija laiko save tiesiogiai susijusia su visomis kitomis organizacijomis, užuot mačiusi grandinės elementus kaip nepriklausomus subjektus, turinčius tik silpną ryšį vienas su kitu. Siekdami visiškai įgyvendinti šį skirtingą požiūrį, grandinėje dalyvaujantys partneriai naudojasi elektronine arba elektronine prekyba, kad sukurtų naujus ir efektyvesnius bendravimo ir sąveikos būdus. Dėl to kiekvienas partneris gauna naudos dėl išlaidų valdymo, mažesnio klaidų lygio grandinėje ir apskritai efektyvesnio proceso, kuris prasideda nuo gamintojo ir baigiasi klientu.
Bendradarbiaujančios prekybos aplinkoje vienas iš pirmųjų žingsnių gerinant bendravimą yra standartinės verslo kalbos naudojimas. Šis metodas leidžia daug lengviau sumažinti nesusikalbėjimo galimybę kažkur tiekimo grandinėje. Pavyzdžiui, nėra neįprasta, kad įvairūs tiekimo grandinės partneriai įvairiems komponentams naudoja šiek tiek skirtingus pavadinimus. Standartizavus komponento pavadinimą visoje grandinėje, bus daug mažiau galimybių visiems klaidingai suprasti, kuris produktas reikalingas norint užpildyti užsakymą.
Bendradarbiaujančioje prekyboje taip pat naudojamasi interaktyvios komunikacijos technologijos panaudojimu, leidžiančiu kiekvienam grandinės partneriui matyti visą užsakymo istoriją. Visų pirma dėl interneto technologijų galima suteikti ribotą prieigą prie kiekvieno partnerio naudojamų tinklų ir programų. Jei kyla klausimų dėl dabartinės užsakymo, patenkančio per tiekimo grandinę, statuso, bet kuris iš partnerių gali gana lengvai pasiekti šį virtualų vamzdyną. Prisijungę prie bendradarbiavimo prekybos grandinės, jie gali nustatyti užsakymo būseną realiuoju laiku ir taip gerai įsivaizduoti, kada užsakymas pasieks kitą įvykdymo etapą.
Bendradarbiaujančios prekybos teikiamos valdymo galimybės yra pritaikytos naudoti pasaulyje, kuriame tarptautinė prekyba tampa vis labiau standartu beveik visose pramonės šakose. Susisteminta taip, kad būtų kuo efektyviau, šio proceso sukurta komunikacijos linija lengvai peržengia kultūros ir vietos ribas, todėl informacijos srautas vyksta maksimaliai efektyviai. Galiausiai šis efektyvumas reiškia mažiau klaidų, mažesnes išlaidas ir užsakymų pristatymą, o tai leidžia visoms grandinėje dalyvaujančioms įmonėms mėgautis didesniu pelnu ir produktyvumu.