Visos įmonės turi palaikyti veiksmingą komunikaciją, kad būtų sėkmingos. Komunikacija įmonėse paprastai turi vykti iš aukštesnių lygių į žemesnius lygius ir atvirkščiai. Kai komunikacija teka iš žemesnio lygio į aukštesnįjį, tai vadinama bendravimu aukštyn. Dažnai bendravimas aukštyn apima informaciją iš bendrųjų darbuotojų iki vadovų, nuo vadovų iki generalinių vadybininkų, o tada iš generalinių vadybininkų iki generalinių direktorių ar parduotuvių savininkų. Tokio tipo komunikacija, kai ji vykdoma efektyviai, leidžia žemesnio lygio verslo darbuotojams informuoti aukštesniosios vadovybės darbuotojus apie galimas ataskaitas, rūpesčius, klientų skundus, klausimus ir kt.
Bendraudami aukštyn, daugelis žemesnio lygio darbuotojų teikia aukštesnio lygio darbuotojams reguliarias ataskaitas ir atnaujinimus. Kad tokio tipo komunikacija būtų efektyvi, pranešama tik apie reikšmingus atnaujinimus, nes daugelis vadovų neturi laiko gauti pagrindinių atnaujinimų. Reguliarūs atnaujinimai ir ataskaitos paprastai apima, ar žemesnio lygio darbuotojai atliko jiems paskirtas užduotis, ar ne. Kai žemesnio lygio darbuotojas neatlieka jam priskirtų užduočių, reguliariai atnaujinant, jis paprastai pateikia priežastis, kodėl priskirta užduotis nebuvo sėkmingai atlikta. Dauguma vadovų norės, kad jų darbuotojai pateiktų būsenos atnaujinimą „nepakeitimų“, kai neįvyko jokių reikšmingų pakeitimų.
Bendravimas aukštyn dažnai naudojamas kaip būdas darbuotojams informuoti vadovybę apie rūpesčius ir klientų skundus. Norėdami efektyviai perteikti tokias problemas, darbuotojai paprastai pateikia galimus sprendimus. Dažniausiai darbuotojai mano, kad geriau apie šias problemas pranešti privačioje aplinkoje, nebent šie klausimai yra susiję su grupe.
Daugelis darbuotojų taip pat naudoja bendravimą aukštyn, norėdami užduoti klausimus, pavyzdžiui, dėl atlyginimo padidinimo. Tačiau kai kurie darbuotojai mano, kad labai sunku susisiekti su aukštyn kojomis. Kiekvieną kartą, kai darbuotojas naudojasi šia komunikacijos forma, kad ko nors paklaustų, jis turėtų iš anksto pasiruošti tam, kas bus pasakyta, taip pat tam, kad negaus to, ko prašoma.
Vadovams dažnai naudingi darbuotojai, kurie vykdo efektyvų bendravimą aukštyn, tačiau daugelis mano, kad kai kurie žemesnio lygio darbuotojai naudojasi tokiu bendravimo stiliumi. Bendraujant aukštyn, aukštesnio lygio darbuotojas kartais būna priblokštas rūpesčių ir klausimų, kuriuos gali išspręsti žemesnio lygio darbuotojai. Daugelis vadovų nustato taisykles, kaip toks bendravimo stilius turėtų veikti jų organizacijoje. Šios taisyklės dažnai reikalauja, kad žemesnio lygio darbuotojai reguliariai teiktų naujienas, nereikalauja terminų iš aukštesnės vadovybės ir tik aukštyn praneša apie rūpesčius ir problemas, kurių negali išspręsti niekas kitas, išskyrus aukštesnę vadovybę.