Bibliotekos tarnautojas – kartais vadinamas bibliotekos techniku, bibliotekos padėjėju ar bibliotekos padėjėju – yra asmuo, atsakingas už pagalbą bibliotekos lankytojams rasti jiems reikalingą informaciją ar paslaugas. Tarnautojas gali dirbti mokykloje, bendruomenėje ar net privačioje bibliotekoje. Paprastai bibliotekos tarnautojai nedirba vieni – bibliotekos darbuotojų komanda, kuriai vadovauja vyriausiasis bibliotekininkas, dažnai yra atsakinga už tai, kad lankytojai bibliotekoje rastų tai, ko jie ieško.
Bibliotekos paprastai skirstomos į skyrius, kad medžiaga būtų lengvai prieinama lankytojams. Šios sritys paprastai apima žinynus, periodinius leidinius, grožinę literatūrą, negrožinę literatūrą ir knygas vaikams. Bibliotekos tarnautojas paprastai turi būti susipažinęs su visais šiais skyriais ir jų poskyriais. Labai didelėse bibliotekose tarnautojas gali specializuotis vienoje konkrečioje skaitymo medžiagos srityje.
Padėti žmonėms rasti ieškomą informaciją paprastai yra pagrindinis bibliotekos darbuotojo darbas. Jis arba ji dažnai sėdi prie įėjimo į biblioteką ir sveikina atvykusius lankytojus bei siūlo jiems pagalbą. Jei lankytojas nežino, kaip veikia biblioteka, bibliotekos darbuotojas paprastai pateikia sistemos apžvalgą. Tada tarnautojas paprastai nukreipia lankytoją į kortelių katalogą arba kompiuterį, kad parodytų lankytojui, kaip ieškoti norimos informacijos.
Nuorodų skyrius dažniausiai yra sritis, kurioje bibliotekos darbuotojas padeda daugumai žmonių. Kadangi daugumos šio skyriaus knygų negalima paimti iš patalpų, kitaip nei daugumos knygų paprastoje bibliotekoje, bibliotekos darbuotojas paprastai yra atsakingas už pasirinktų nuorodų stebėjimą ir pasirūpinimą, kad jos būtų nedelsiant grąžinamos ant stalo po naudojimo.
Kitas svarbus bibliotekos darbuotojo darbas – naujų knygų apdorojimas sistemoje. Paprastai jis ar ji turi žinoti, kaip kataloguoti ir koduoti knygas į kortelę arba kompiuterinę sistemą. Tam reikia įvesti įvairius duomenų taškus, įskaitant leidėją, autorių, puslapių skaičių, žanrą ir pakartotinio spausdinimo istoriją, taip pat klasifikacijos kodus, pateiktus Dewey Decimal ir Library of Congress sistemose. Apdorojus gaunamas knygas, tarnautojas gali būti pareikalauta tinkamai jas sudėti į lentynas su panašiomis knygomis ir abėcėlės tvarka pagal pavadinimą arba autorių, atsižvelgiant į bibliotekos skyrių.
Be pagalbos lankytojams ir knygų tikrinimo, dažnai tikimasi, kad bibliotekos darbuotojas padės palaikyti bibliotekoje švarą ir tvarką, taip pat palaikys ramią ir ramią aplinką, palankią skaityti ir mokytis. Be to, jo arba jos gali būti paprašyta užtikrinti, kad periodiniai leidiniai būtų atnaujinti, pašalinant pasenusią medžiagą, kad ją būtų galima platinti kitur. Kai kuriose bibliotekose tarnautojas taip pat gali būti pareikalauta sekti ir susigrąžinti vėluojančias knygas.
Šiam darbui paprastai reikalingas vidurinės mokyklos diplomas arba lygiavertis dokumentas. Bibliotekininkystės kursiniai darbai paprastai laikomi privalumu pretendentams užimti bibliotekos raštininko pareigas. Geri organizaciniai įgūdžiai ir darbo kompiuteriu žinios paprastai yra pageidaujami trokštantiems bibliotekos tarnautojams.